Người quản lý bán hàng có một số trách nhiệm, mỗi trách nhiệm ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả của nhóm của anh ta. Người đại diện tốt nhất của nghề này không chỉ có khả năng bán hàng tốt mà còn phải có phẩm chất lãnh đạo cho phép bạn thiết lập nhóm của mình một cách hợp lý.
Hướng dẫn
Bước 1
Những nhân viên bán hàng giỏi nhất luôn đặt ra những mục tiêu dài hạn cho mình. Bạn phải có khả năng sắp xếp thứ tự ưu tiên cho công việc của mình. Nếu không có điều này, bạn có nguy cơ sa lầy vào việc giải quyết các vấn đề nhỏ, đánh mất bức tranh toàn cảnh về dự án của mình. Ngoài ra, sự hiện diện của một mục tiêu và các ưu tiên cho phép bạn làm nổi bật điều quan trọng nhất tại thời điểm hiện tại mà công việc mà nhóm phải đối mặt, cũng như thiết lập trình tự thực hiện của họ.
Bước 2
Bạn phải có khả năng vạch ra một kế hoạch rõ ràng và khả thi để đạt được các mục tiêu đã đặt ra cho cả nhóm. Các kế hoạch của bạn nên linh hoạt nhất có thể để luôn phù hợp với hoàn cảnh hiện tại. Tuy nhiên, chúng không được phép quá mơ hồ và vô nghĩa. Bất kỳ thay đổi nào đối với kế hoạch này chỉ có thể được thực hiện sau khi phân tích dài dòng về các hoàn cảnh mới mà bạn phải làm việc. Bất kỳ thông tin bên ngoài nào liên quan đến công việc của bạn nên được nghiên cứu cẩn thận. Đừng đưa ra quyết định về việc điều chỉnh kế hoạch nếu bạn không hiểu đầy đủ những thay đổi này sẽ dẫn đến điều gì.
Bước 3
Người quản lý bán hàng tốt nhất nên là một phần không thể thiếu của nhóm. Điều rất quan trọng là các đại diện bán hàng làm việc trong nhóm của bạn tin tưởng bạn và các giải pháp của bạn. Hãy quan tâm đến nhân viên của bạn, gặp gỡ họ giữa chừng nếu họ có hoàn cảnh cá nhân ảnh hưởng đến công việc của họ. Hãy nhất quán trong các yêu cầu của bạn; chương trình làm việc của bạn phải luôn rõ ràng và minh bạch. Đừng bắt nhân viên nghĩ ra những gì bạn yêu cầu họ làm. Đừng bao giờ chỉ trích nhân viên nếu anh ta làm sai, chỉ thảo luận với anh ta về những sai lầm của anh ta. Hãy nhớ rằng mọi người đều mắc sai lầm sớm hay muộn. Nhiệm vụ của bạn là tổ chức công việc của nhóm sao cho giảm thiểu số lượng sai lầm như vậy. Để làm được điều này, cần phải liên tục khắc phục những lỗi như vậy để chúng không lặp lại trong tương lai.
Bước 4
Giúp nhân viên của bạn đạt được tiềm năng tối đa của họ. Bạn nên tiến hành các khóa đào tạo khác nhau thường xuyên nhất có thể để bộc lộ điểm mạnh của nhân viên. Đồng thời, đừng cố gắng biến mọi người thành nhân viên bán hàng giống như bạn. Có rất nhiều phong cách làm việc, hãy để nhân viên của bạn tự phát triển.
Bước 5
Hãy nhớ rằng bạn chịu trách nhiệm về công việc của toàn bộ nhóm nói chung. Đừng chuyển trách nhiệm về kết quả công việc của mình cho nhân viên của bạn. Đồng thời, bạn không nên chịu trách nhiệm về các hoạt động của một nhân viên cụ thể.
