Một giám đốc bán hàng giỏi không chỉ có thể kiếm tiền giỏi mà còn tận hưởng công việc của mình. Xét cho cùng, khi hoạt động kinh doanh mang lại kết quả, nó mang lại sự hài lòng cho người lao động.
Hướng dẫn
Bước 1
Thực hiện tốt công việc nghiên cứu sản phẩm hoặc dịch vụ bạn đang bán. Kiến thức về sản phẩm là điều cần thiết đối với một giám đốc bán hàng muốn đạt được thành công ấn tượng. Bất kỳ ai nắm rõ toàn bộ danh mục hoặc danh sách dịch vụ, luôn nhận thức được chính xác những gì nên cung cấp cho khách hàng, không bị phân tâm khỏi quá trình bán hàng bằng cách tham khảo ý kiến của người quản lý sản phẩm và tôn trọng và tin tưởng khách hàng do năng lực cao của anh ta.
Bước 2
Biết điểm mạnh và điểm yếu của công ty bạn đang làm việc. Đương nhiên, khi nói chuyện với một khách hàng tiềm năng, bạn chỉ nên nói về những lợi thế mà việc hợp tác với công ty của bạn mang lại. Tuy nhiên, biết được khuyết điểm sẽ giúp bạn có cơ hội chuẩn bị trước câu trả lời cho sự phản đối của người mua và xua tan nghi ngờ của anh ta.
Bước 3
Tìm hiểu công nghệ bán hàng. Tìm hiểu cách xây dựng cuộc trò chuyện với khách hàng, quy trình bán hàng bao gồm những giai đoạn nào, bạn cần chú ý điều gì trong trường hợp này hay trường hợp kia. Điều quan trọng là không chỉ học mà còn phải thử tất cả các kỹ năng trong thực tế. Bạn càng làm việc, tuân thủ một kế hoạch giao tiếp hiệu quả với khách hàng, thì chiến lược hành vi mong muốn sẽ sớm trở thành một thói quen. Tin tôi đi, bạn có thể bán thành công gần như tự động. Cái chính là phải thực hành nhiều.
Bước 4
Đừng bỏ lỡ cơ hội học hỏi từ những đồng nghiệp giàu kinh nghiệm của bạn. Những người bán hàng quá tự tin nghĩ rằng sự quyến rũ cá nhân của họ sẽ làm tất cả cho họ là sai. Trong một tình huống phi tiêu chuẩn, bạn sẽ có thể nhớ những gì những người khác trong bộ phận bán hàng của bạn đang làm và thoát khỏi tình trạng khó khăn một cách vinh dự.
Bước 5
Luôn mặc quần áo và chải đầu gọn gàng, sạch sẽ. Người quản lý bán hàng nên dễ chịu khi nói chuyện. Đôi giày bóng bẩy, phong cách ăn mặc cổ điển, nước hoa kín đáo, nụ cười cởi mở sẽ giúp bạn chiếm được thiện cảm của khách hàng. Một cách riêng biệt, cần nói về tính đúng giờ và khả năng đọc viết của lời nói và văn bản. Đây là những phẩm chất mà nhà quản lý cần có.
Bước 6
Thu thập thông tin về các đối thủ cạnh tranh của công ty mà bạn đại diện. Biết chính xác điều gì, điều khoản nào, điều khoản nào và mức giá mà các công ty khác cung cấp sẽ giúp bạn tập trung vào những lợi thế của công ty mình, giảm giá đúng lúc hoặc đề cập khéo léo một hoặc một bất lợi khác trong công việc của các công ty khác. Hãy nhớ rằng bạn không thể công khai la mắng và chỉ trích đối thủ cạnh tranh. Điều này có thể gây ra phản hồi tiêu cực từ khách hàng.
Bước 7
Nâng cao trình độ kỹ năng của bạn. Tham dự các khóa đào tạo bán hàng trong và ngoài công ty, đọc tài liệu chuyên ngành, học các kỹ thuật bán hàng mới. Đào tạo và phát triển trong lĩnh vực này không chỉ mang lại kiến thức mới mà còn tạo ra động lực nhất định giúp thực hiện các giao dịch thành công.
