Sự phục tùng, điều quan trọng không chỉ trong đời sống quân đội, mà còn trong các mối quan hệ kinh doanh thông thường, là một hệ thống các quy tắc điều chỉnh hành vi của các thành viên trong tập thể làm việc, tùy thuộc vào vị trí của mỗi người trong bậc thang thứ bậc. Hiểu biết về chuỗi mệnh lệnh và tuân theo nó cũng quan trọng như biết các quy tắc về nghi thức kinh doanh.
Định nghĩa thuật ngữ "sự phụ thuộc"
Sự phục tùng là một hệ thống điều chỉnh mối quan hệ không chỉ giữa sếp và cấp dưới, mà còn cả cấp trên và cấp dưới, nghĩa là chức vụ được nắm giữ.
Thái độ của ông chủ cấp dưới được xây dựng bởi Peter I, người đã ban hành vào ngày 9 tháng 12 năm 1708 một sắc lệnh cá nhân về thái độ đối với nhà cầm quyền, nơi ông đưa ra các yêu cầu đối với một người thuộc cấp: . Hơn 300 năm đã trôi qua, nhưng một số nhà lãnh đạo vẫn hiểu được sự phục tùng theo cách này.
Nhưng nếu một nhà lãnh đạo muốn đạt được chất lượng công việc thực sự cao và kết quả cao, thì sự phục tùng sẽ là cơ chế cho phép anh ta đạt được mục tiêu này. Thật vậy, trên thực tế, sự phục tùng là một hệ thống quan hệ kinh doanh được quy định rõ ràng cho phép bạn đạt được công việc phối hợp nhịp nhàng của cả nhóm, thống nhất bằng cách thực hiện một nhiệm vụ chung.
Nhiều người có thể thực hiện nhiệm vụ này. Mỗi người trong số họ ở nơi làm việc của mình phải biết rõ ràng những nhân viên nào khác mà anh ta tương tác, người mà anh ta có quyền yêu cầu và ai có quyền yêu cầu từ anh ta. Chỉ trong trường hợp này, nhóm sẽ hoạt động giống như một kim đồng hồ được bôi dầu tốt.
Sự phục tùng là một hệ thống sự phụ thuộc trong dịch vụ, được xác định bằng thước đo trách nhiệm. Mức độ trách nhiệm thường được xác định theo chức vụ hoặc quyền hạn được giao tạm thời.
Vi phạm chuỗi lệnh là gì
Sự phục tùng dựa trên các quy tắc kỷ luật lao động đã được thiết lập, nó ngụ ý rằng mọi quan hệ giữa các nhân viên đều phải tuân theo kỷ luật này và tuân thủ nghiêm ngặt trong khuôn khổ công việc. Hành động của mỗi nhân viên và theo đó, trách nhiệm của anh ta đối với họ, bị giới hạn bởi phạm vi của bản mô tả công việc, không ai có quyền đòi hỏi ở bạn nhiều hơn.
Mỗi nhân viên có người giám sát trực tiếp của riêng mình, những người này phải thực hiện các hướng dẫn của họ. Trong trường hợp không đồng ý với các hành động hoặc mệnh lệnh của cấp quản lý, bạn phải khiếu nại theo trình tự đã được thiết lập trong quy chế làm việc, không vi phạm chuỗi mệnh lệnh và không làm quá đầu. Điều tương tự cũng áp dụng khi bạn có những đề xuất cải thiện chất lượng công việc và tăng năng suất. Tuân thủ với sự cấp dưới làm đơn giản hóa và tạo điều kiện thuận lợi cho các mối quan hệ trong nhóm, loại trừ khả năng không tuân thủ các quyết định quản lý.
