Theo nghĩa gốc của nó, sự phục tùng có nghĩa là việc tuân theo sự phục tùng và các quy tắc ứng xử tùy thuộc vào cấp bậc quân nhân. Khi mọi người bắt đầu làm việc trong tập thể, bao gồm các đơn vị của họ, các quy tắc phục tùng bắt đầu được áp dụng cho dân thường. Dù muốn hay không, vẫn có những quy tắc về mối quan hệ phục vụ và phải tuân theo.
Tất nhiên, bất kể số lượng nhân viên tại doanh nghiệp là bao nhiêu, nếu nó không bằng một, thì sự cấp dưới thiết lập không chỉ mức độ của sự phục tùng mà còn là mức độ trách nhiệm của tất cả mọi người - từ giám đốc đến cấp trên. điều hành. Mức độ trách nhiệm này rất khác nhau đối với mọi người. Nếu một cấp dưới gặp rủi ro, trong trường hợp xấu nhất, chỉ có nơi làm việc của anh ta, thì chủ sở hữu hoặc người quản lý của doanh nghiệp - với phương tiện và danh tiếng khá lớn của anh ta. Mức độ trách nhiệm càng lớn, một người càng có quyền đòi hỏi nhiều hơn từ những người tuân theo mình. Dù bạn có hạnh phúc với sếp hay không, dù bạn nghĩ ông ấy ngu ngốc đến đâu, ông ấy cũng phải chịu trách nhiệm về những quyết định của mình, ngay cả khi chúng có vẻ phi lý với bạn. Nhiệm vụ của bạn, theo chuỗi mệnh lệnh chính thức của bạn, là hoàn thành chúng một cách không cần bàn cãi. Điều duy nhất bạn có thể đủ khả năng là cố gắng giải thích quan điểm của mình với sếp và cảnh báo ông ấy với tư cách là một chuyên gia và chuyên gia. Đây là trách nhiệm trực tiếp của bạn, nhưng quyết định và trách nhiệm vẫn là anh ta. Không quản lý kinh doanh đơn giản là không thể mà không tôn trọng chuỗi mệnh lệnh. Chính trên đó, chiều ngang và đặc biệt là chiều dọc của quyền lực được xây dựng. Cấp dưới là một công cụ để thực hiện các quyết định quản lý và đưa chúng từ người đứng đầu doanh nghiệp đến cấp dưới cuối cùng. người quản lý là ai và anh ta phải tuân theo mệnh lệnh của ai. Sự phục tùng cho phép bạn nâng cao vị thế của các nhà lãnh đạo và quyền hạn của họ, và do đó, kỷ luật thực hiện. Sự phục tùng quyết định địa vị của một người, bất kể phẩm chất cá nhân và mức độ gần gũi với cấp trên của anh ta. Đây là một hệ thống công bằng trong việc thiết lập các cơ quan chức năng theo vị trí được nắm giữ. Và nguyên tắc phân phối công bằng luôn là một trong những nguyên tắc chính làm tăng động lực của nhân sự. Mức độ tuân thủ nghiêm ngặt của luật về sự phục tùng có thể khác nhau tùy thuộc vào cấu trúc, hồ sơ và quy mô của tổ chức. Ví dụ, trong một công ty nhỏ tham gia vào việc bán hoặc cung cấp dịch vụ, người quản lý có thể cho phép thậm chí thay thế một nhân viên bị ốm bằng chính mình và sẽ làm điều này mà không ảnh hưởng đến quyền hạn và quyền lực của anh ta. Trong một doanh nghiệp lớn, không thể tưởng tượng rằng một người quản lý lại đứng bên máy thay vì một công nhân ốm yếu. Trong trường hợp này, quyền lực của anh ta có thể bị lung lay đáng kể. Nhưng mức độ trách nhiệm, kể cả trách nhiệm vật chất, đối với những người quản lý này là khác nhau. Trong mọi trường hợp, sự phục tùng cần được coi trọng như một phương pháp và cách thức quản lý doanh nghiệp và mỗi người phải tuân thủ nghiêm ngặt.
