Khi soạn một bản mô tả đặc điểm của nhóm, hãy dựa vào các khía cạnh tâm lý và các đặc điểm của sự tương tác trong đó. Bạn cần phải phân tích môi trường tâm lý và phẩm chất cá nhân của tất cả các thành viên. Việc tổng hợp các đặc điểm cho phép bạn thấy mức độ phát triển của nhóm, xung đột và tiềm năng của nhóm.
Cần thiết
- Dữ liệu nghiên cứu về môi trường tâm lý trong nhóm,
- dữ liệu từ nghiên cứu định hướng nhân cách và định hướng giá trị của nhân viên,
- dữ liệu quan sát
Hướng dẫn
Bước 1
Khí hậu trong nhóm Mô tả bầu không khí tâm lý, dựa trên dữ liệu chủ quan của các thành viên, quan sát hoặc thử nghiệm. Trả lời câu hỏi, mức độ hài lòng của các thành viên trong nhóm với vị trí của họ trong tổ chức? Làm thế nào để tất cả các thành viên phù hợp với nhau, họ có hợp nhau trong công việc không? Có những người xung đột và quá ích kỷ, mang lại bất hòa cho cả tập thể. Mô tả các đồng nghiệp có ý thức tuân thủ luật pháp trong nhóm, tuân theo mệnh lệnh đã được thiết lập như thế nào.
Bước 2
Sự gắn kết của đội Bạn sẽ phân loại loại đội nào - một đội gắn kết, đoàn kết yếu, hay không đoàn kết (xung đột)? Phân tích mức độ mà những người tham gia thể hiện sự đồng tình về các vấn đề quan trọng của cuộc sống (cùng chí hướng), chất lượng giao tiếp giữa họ là gì, mức độ tự tin và lòng tự trọng của mỗi người, mức độ thu hút lẫn nhau giữa đồng nghiệp và mong muốn để bảo vệ và giữ gìn đội ngũ. Sự gắn kết được tạo ra bởi nhu cầu hỗ trợ và giúp đỡ, sự cảm thông cảm xúc lẫn nhau và phụ thuộc vào quy mô của nhóm, tính đồng nhất của xã hội, sự hiện diện của sự ổn định hay nguy hiểm từ bên ngoài, thành công mà nhóm đạt được. Cho biết nguyên nhân gây ra sự bất đồng. Trong một nhóm gắn bó, họ thường liên quan đến các phương tiện đạt được mục tiêu, và trong một nhóm không đoàn kết (xung đột), các ý kiến khác nhau nảy sinh về bất kỳ vấn đề nào. Trong đoạn tương tự, chỉ ra mức độ tổ chức của nhân viên, sự hiện diện của các nhà lãnh đạo nhận trách nhiệm trong các tình huống phi tiêu chuẩn. Lưu ý sự luân chuyển nhân viên và mức độ hoạt động của lao động. Lưu ý sự tồn tại của các nhóm, nếu có.
Bước 3
Sự tương thích về tâm lý của con người Mô tả cách thức mỗi nhân viên có cơ hội nhận ra khả năng của chính họ trong loại hoạt động của họ, mức độ gần gũi hay không với các giá trị đạo đức của nhân viên. Kiểm tra các định hướng giá trị của từng nhân viên bằng cách sử dụng các bài kiểm tra và phân tích dữ liệu. Một câu hỏi quan trọng là làm thế nào các chức năng được phân bổ hợp lý giữa các đồng nghiệp, liệu sự đố kỵ hay thành công có thể thực hiện được với chi phí của các nhân viên khác, tức là - phẩm chất đạo đức thấp. Những động cơ chính để làm việc trong một nhóm là gì và chúng trùng hợp với nhau ở mức độ nào?
Bước 4
Áp lực tâm lý Xác định mức độ áp lực tâm lý của đội lên các thành viên - nó phụ thuộc vào kết quả của các điểm trước đó. Áp lực tâm lý có thể yếu ở giai đoạn phát triển ban đầu của nhóm, khi nhóm chưa thành lập và các thành viên chưa quen hoặc chưa thể quen với nhau. Ngược lại, nhóm có thể là đòn bẩy ảnh hưởng mạnh mẽ đến từng người tham gia. Mức độ ảnh hưởng của ý kiến của nhân viên đối với cá nhân thành viên như thế nào?
