Nếu công việc của bạn liên quan đến bán hàng hóa, bạn thường gặp phải trường hợp khách hàng, với niềm vui được giao tiếp trực tiếp, không muốn rời khỏi điện thoại của họ. Để có được số điện thoại của khách hàng, bạn cần phải rất khéo léo nhưng phải kiên trì.
Hướng dẫn
Bước 1
Cách dễ nhất là lấy số điện thoại từ đại diện của một công ty hoặc công ty, đặc biệt là vì số điện thoại chính thức của tổ chức có thể được lấy thông qua danh bạ hoặc trang web. Tuy nhiên, nếu bạn đại diện cho một công ty có nhiều đối thủ cạnh tranh, đại diện của khách hàng có thể tiêu cực về bạn. Trong trường hợp này, hãy cố gắng làm nổi bật những ưu điểm của bạn so với các công ty khác và thuyết phục anh ấy rằng sản phẩm của bạn hoàn toàn phù hợp với anh ấy.
Bước 2
Chuẩn bị kỹ lưỡng hơn nếu bạn cần tìm số điện thoại di động của đại diện công ty hoặc người mua tiềm năng. Trong tiềm thức hoặc từ kinh nghiệm, một người sợ rằng bạn sẽ bắt đầu làm phiền họ, rằng bạn sẽ quá cố chấp và khó chịu. Cố gắng giải tỏa những nỗi sợ hãi này của anh ta, chỉ nói vào vấn đề và không lặp lại điều tương tự nhiều lần, đặc biệt nếu khách hàng đã trả lời.
Bước 3
Nếu bạn chưa có gì để cung cấp cho khách hàng, hãy xây dựng cuộc trò chuyện cho tương lai để bản thân họ muốn liên hệ với bạn. Nói với anh ấy rằng sắp tới sẽ có sản phẩm khiến anh ấy thích thú, hãy cực kỳ thân thiện và chỉnh chu. Thấy thích mắt - xin số điện thoại và hứa sẽ gọi ngay sau khi hàng về. Một người nên cảm thấy rằng bạn muốn anh ta tốt, muốn cứu anh ta khỏi nhu cầu tìm kiếm tẻ nhạt, hãy cung cấp cho anh ta một lựa chọn mua thoải mái.
Bước 4
Để khách hàng không chỉ cho bạn số điện thoại của họ mà còn nhớ đến bạn ngay từ những lời đầu tiên của cuộc trò chuyện, tạo ấn tượng không thể phai mờ đối với họ khi gặp mặt. Bạn cần phải trông thật tự tin, không có quá nhiều ngại ngùng hay khó chịu. Thể hiện mức độ nghiêm túc trong dự định của bạn và công ty của bạn và khách hàng cụ thể này quan trọng như thế nào đối với bạn.
Bước 5
Hãy suy nghĩ trước nơi bạn sẽ ghi số điện thoại của khách hàng. Hơn hết, nếu đó là một kế hoạch ngày hoặc điện thoại di động. Không có trường hợp nào viết con số trên một tờ giấy không rõ nguồn gốc hoặc trên tay bạn - khách hàng có thể kết luận rằng bạn phù phiếm và kém cỏi.
