Thị trường người mua và người bán ngày nay thật không thể tưởng tượng nổi nếu không có những bức thư thương mại và những thông điệp quảng cáo. Trong số đó, chào hàng thương mại là một trong những yêu cầu cao nhất và hiệu quả nhất. Được soạn thảo một cách hợp lý, loại thư này hoàn thành một cách hiệu quả chức năng chính của nó - nó thúc đẩy việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ.
Hướng dẫn
Bước 1
Chào hàng thương mại có hai loại phụ: quảng cáo và cung cấp thông tin (được cung cấp cho những người tham gia thị trường “không cá nhân hóa”) và được cá nhân hóa (dành cho những người cụ thể). Mục đích chính của chào hàng thương mại quảng cáo và cung cấp thông tin là thu hút sự chú ý của người mua vào sản phẩm hoặc dịch vụ, để khơi dậy sự quan tâm đến họ. Trong một bức thư như vậy, điều quan trọng là phải tính đến đối tượng mục tiêu: phong cách viết, và "thành phần cảm xúc" của nó và mức độ tranh luận phụ thuộc vào nó. Đó là một điều khi người nhận địa chỉ là doanh nhân hoặc chuyên gia kỹ thuật, và đó là một điều khác khi người nhận địa chỉ hoặc sinh viên.
Bước 2
Xem xét một kế hoạch cho thư bán hàng sắp tới của bạn.
"Bộ xương" chính của nó như sau: • Tiêu đề hấp dẫn;
• Bản chất của sản phẩm hoặc dịch vụ (xác định lợi thế cạnh tranh của bạn và phục vụ chúng “ngon”);
• Điều khoản đặt hàng và thanh toán, hiệu lực của phiếu mua hàng của bạn.
Bước 3
Cung cấp dữ liệu cụ thể: ví dụ, số liệu thống kê minh họa "lợi thế" của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn; ý kiến chuyên gia ngắn gọn; Xếp hạng người mua - Quan trọng nhất, cho khách hàng thấy những lợi ích mà họ sẽ nhận được nếu họ trở thành chủ sở hữu của sản phẩm được quảng cáo. Khi làm điều này, hãy tránh so sánh nhất. Đừng quên về phong cách trình bày: nó phải đơn giản và ngắn gọn. Làm sống động ngôn ngữ bằng những so sánh, ẩn dụ sinh động - để một bức tranh hấp dẫn xuất hiện trong trí tưởng tượng của người mua tiềm năng. Đừng lạm dụng các thuật ngữ kỹ thuật. Tránh lặp lại các từ.
Bước 4
Nếu văn bản khá dài, hãy chia nó thành các phần và đầu từng phần. Các đoạn văn chỉ nên có tối đa bảy dòng. “By the edge effect” (hiệu ứng ghi nhớ tốt nhất trong các phần cuối), nên lặp lại phần cốt yếu của câu một lần nữa ở cuối bức thư. Để văn bản có sức thuyết phục và dễ đọc hơn, hãy sắp xếp nó bằng các sơ đồ, bảng biểu, đồ thị. Hãy nhớ rằng, danh sách có dấu đầu dòng sẽ dễ đọc hơn khi liệt kê. Đánh dấu các điểm quan trọng bằng ghim (in đậm hoặc nghiêng). Tốt hơn là viết một lá thư trên một trang.
Bước 5
Ưu đãi thương mại được cá nhân hóa có một số đặc thù. Ví dụ: nó nhất thiết phải chỉ ra tên của người nhận (kèm theo vị trí). Nếu trước khi viết đề xuất thương mại mà không có cuộc gặp gỡ cá nhân, hãy cố gắng tìm hiểu càng nhiều càng tốt về công ty người nhận, văn hóa doanh nghiệp và người sẽ nhận được thư của bạn. Điều này sẽ giúp bạn chọn phong cách phù hợp của thông điệp.
Bước 6
Chia lá thư này thành phần mở đầu, phần chính và phần kết luận. Trong phần mở đầu, hãy nêu ngắn gọn lý do dẫn đến việc nộp đề xuất. Ở đây, những “điểm nhấn” như vậy sẽ rất hữu ích: phân tích thị trường, mô tả tình hình hiện tại của khách hàng và khả năng sản phẩm của bạn trong việc cải thiện tình hình này. Sau đó, cung cấp một thông tin ngắn gọn về công ty của bạn (có liên quan đến một số khách hàng-người mua chính). Trong phần chính, hãy trình bày những lợi ích khi mua sản phẩm của bạn và chỉ sau đó mô tả chi tiết. Thảo luận chi tiết hơn về các chi tiết của giao dịch: giá cả, điều khoản và điều kiện thực hiện nghĩa vụ, các tùy chọn giảm giá cá nhân, v.v. Tóm lại, hãy cho chúng tôi biết người mua cần phải làm gì nếu anh ta đưa ra câu trả lời tích cực cho lời đề nghị của bạn.
