Việc quản lý chất lượng cao của một công ty lớn là không thể nếu không có sự tổ chức của các bộ phận riêng biệt. Sự phối hợp nhịp nhàng của tất cả các bộ phận dưới một chiến lược chung có thể đưa công ty trở thành công ty dẫn đầu thị trường. Đồng thời, năng lực tổ chức công việc của từng bộ phận đóng vai trò then chốt.
Cần thiết
mô tả công việc
Hướng dẫn
Bước 1
Viết ra các mục tiêu và mục tiêu đã đặt ra cho đơn vị. Theo quy định, một bộ phận không được thành lập biệt lập: nó liên quan trực tiếp đến công việc của toàn bộ công ty và chịu sự điều chỉnh của một chiến lược chung. Xác định kết quả bạn mong đợi từ bộ phận.
Bước 2
Trước khi bố trí nhân sự cho một bộ phận, hãy xác định làm thế nào để mọi công việc có thể được hoàn thành bởi số lượng người ít nhất. Sau đó, tuyển dụng các chuyên gia được yêu cầu. Tạo một bản mô tả công việc rõ ràng cho từng người trong số họ, đây sẽ không chỉ là một tài liệu chính thức mà còn là một hướng dẫn hành động. Xác định thứ bậc giữa các cấp dưới trong bộ phận và phân công mức độ trách nhiệm cho từng người. Quyết định nhân viên nào sẽ thay thế đồng nghiệp vắng mặt.
Bước 3
Giao quyền cho thủ trưởng đơn vị. Ngay cả trong một tập thể làm việc nhỏ cũng phải có một người chịu trách nhiệm về kết quả cuối cùng. Đừng cố gắng đi sâu vào tất cả các sắc thái của quá trình - hãy để sếp của bạn làm tốt công việc của mình và trình bày kết quả của nó với bạn.
Bước 4
Quyết định cách bạn sẽ kiểm soát quy trình làm việc của bộ phận. Nên đưa ra danh sách các công việc vào đầu một kỳ báo cáo nhất định (tháng, quý). Trong giai đoạn này, toàn bộ bộ phận hoặc từng nhân viên phải nộp báo cáo tạm thời để theo dõi công việc. Sau khi hết thời hạn chỉ định, đơn vị phải báo cáo kết quả thực hiện công việc. Nó có thể là một cuộc họp tổng kết, một bài thuyết trình hoặc một báo cáo tiêu chuẩn.
Bước 5
Tăng quyền hạn của bộ phận nếu kết quả công việc phù hợp với bạn và bạn nhìn thấy tiềm năng. Một trong những cách thức thực hiện để tổ chức các hoạt động của một đơn vị là chuyển nó sang hình thức tự trang trải kinh phí. Phương pháp này làm tăng mức độ rủi ro và trách nhiệm, nhưng đồng thời cho phép bạn đạt được hiệu suất tốt hơn.
