Để đánh giá đúng và chất lượng công việc của bộ phận mình, bạn không cần phải là một thiên tài và hiểu được tâm lý tinh tế của người lao động. Chỉ cần nhìn vào kế hoạch … Hay là có cái gì khác? Hãy bắt đầu theo thứ tự.
Hướng dẫn
Bước 1
Thứ nhất, kế hoạch được ban lãnh đạo phê duyệt không phải lúc nào cũng đúng, thường là quá cao. Bạn cần cố gắng thực sự nhìn ra cơ hội, nếu bạn làm công việc bán hàng, hãy nghiên cứu thị trường các thành phố lân cận, tìm hiểu xem họ xoay sở bán được bao nhiêu với dân số của mình. Bạn phải hiểu mình phải hoàn thành bao nhiêu phần trăm kế hoạch.
Bước 2
Thứ hai, làm nổi bật những lĩnh vực mà nhân viên cần hiểu rõ. Chọn thời gian, tiến hành đào tạo, chú ý đến những câu hỏi mà nhân viên sẽ hỏi bạn, sau đó tiến hành kiểm tra. Phần trăm câu trả lời đúng từ nhân viên sẽ cung cấp cho bạn phần trăm thời gian hoạt động của bộ phận của bạn.
Bước 3
Thứ ba, bộ phận có thể được đánh giá bằng thông số về sự gắn kết của đội ngũ. Nếu bộ phận giống như một câu chuyện ngụ ngôn về bệnh ung thư, một con thiên nga và một con cá pike, thì tốt hơn là nên thay đổi nhân sự. Nhóm phải là một tổng thể duy nhất, đi theo một hướng. Hơn nữa, xung đột là không thể chấp nhận được. Xóa một người phát ngôn và bạn sẽ không nhận ra bộ phận của mình.
Bước 4
Thứ tư, chú ý đến những thói quen đang thịnh hành trong bộ phận. Tiệc trà diễn ra bao nhiêu lần, diễn ra ở đâu, bao nhiêu bữa ăn nhẹ, bao nhiêu nhân viên hút thuốc, bao nhiêu lần trong ngày, bao nhiêu thời gian. Hãy để ý xem, đừng lười biếng, điều nào của nhân viên trên mạng xã hội trong quá trình làm việc. Đánh giá tất cả các thông số này và ước tính phần trăm thời gian biến mất trong ngày làm việc. Nó cũng sẽ cho thấy hiệu quả của bộ phận.
Bước 5
Thứ năm, để ý xem bộ phận tổ chức các ngày lễ như thế nào. Đó có thể là sinh nhật của nhân viên, ngày nghỉ phép, ngày lễ theo lịch. Đảm bảo rằng nếu bữa tiệc bắt đầu vào giờ ăn trưa, điều thường xảy ra, thì phần còn lại của ngày sẽ không còn hiệu quả nữa. Nói chuyện với nhân viên, thảo luận về điểm này. Chuyển lễ kỷ niệm vào buổi tối.
