Ngay cả khi toàn bộ nhóm mà bạn lãnh đạo bao gồm các chuyên gia có năng lực và tận tâm, bạn cần kiểm soát các quyết định mà họ đưa ra và việc hoàn thành các nhiệm vụ được giao của họ. Có một số cách để kiểm soát cấp dưới, điều này sẽ cho phép bạn đánh giá đầy đủ sự đóng góp của từng người trong số họ đối với công việc và theo dõi thời gian hoàn thành công việc.
Hướng dẫn
Bước 1
Việc giám sát kết quả thực hiện công việc sẽ cho phép bạn không phải làm “bảo mẫu” và không mất nhiều thời gian để kiểm tra xem công việc đang được thực hiện như thế nào. Đối với cấp dưới của bạn, phương pháp này sẽ là động lực để họ nâng cao trình độ và phát triển nghề nghiệp. Nhưng trong trường hợp này, bạn có nguy cơ không đạt được kết quả mong muốn trong khung thời gian đã thỏa thuận. Bằng cách này, bạn chỉ có thể kiểm soát những nhân viên mà bạn tin tưởng và những nhiệm vụ rõ ràng đã được đặt ra cho họ. Trong trường hợp này, cần xác định khung thời gian thực tế để hoàn thành công việc và sử dụng các công nghệ và phương pháp tiêu chuẩn.
Bước 2
Bạn có thể sử dụng phương pháp kiểm soát sơ bộ và kiểm tra trạng thái thực hiện nhiệm vụ theo định kỳ. Bạn cũng có thể kiểm soát sau khi hoàn thành các giai đoạn trung gian, trong trường hợp đó, tần suất kiểm tra sẽ khác nhau. Bạn sẽ có cơ hội để điều chỉnh kịp thời và tự tin rằng nhiệm vụ sẽ được hoàn thành, mặc dù bạn sẽ phải dành nhiều thời gian hơn. Sử dụng phương pháp này nếu bạn không chắc rằng nhân viên đó đủ kỷ luật, nếu anh ta có ít kinh nghiệm, động lực làm việc thấp.
Bước 3
Một số nhà quản lý thích sử dụng kiểm soát có chọn lọc, khi một nhân viên có thể được yêu cầu báo cáo bất cứ lúc nào. Đối với những nhân viên cấp dưới không có tinh thần tự giác và trách nhiệm cao, phương pháp này giúp giữ được “phong độ” và việc sử dụng nó khá chính đáng. Nhưng đối với những nhân viên có động cơ làm việc, có trình độ chuyên môn cao và muốn được tin tưởng, phương pháp kiểm soát này thường bị coi là mất lòng tin, nó khiến họ mất lòng tin và thậm chí khiến họ muốn nghỉ việc.
Bước 4
Xin lưu ý rằng một nhóm chuyên nghiệp cao yêu thích và biết cách làm việc thực tế không cần sự kiểm soát từ phía bạn, vì họ thực hiện các nhiệm vụ ở chế độ tự kiểm soát. Trong trường hợp này, bạn sẽ chỉ được yêu cầu tư vấn hoặc đưa ra quyết định trong những thời điểm gây tranh cãi khi bạn được hỏi về điều đó.
