Sau khi mở cơ sở bán lẻ, chủ cơ sở có nhu cầu thuê nhân viên bán hàng. Thật không may, không phải mọi nhân viên bán hàng đều trung thực và siêng năng, và nhiều người trong số họ cần được giám sát.
Hướng dẫn
Bước 1
Nếu cửa hàng của bạn nằm trong cửa hàng lớn, siêu thị hoặc trung tâm mua sắm thì phải có quản trị viên. Nhiệm vụ của nhà quản trị là kiểm soát những người bán hàng. Nếu bạn không chắc chắn về tính chính trực của nhân viên bán hàng của mình, hãy yêu cầu để mắt đến anh ta. Quản trị viên có quyền theo dõi thời gian người bán đi và đến.
Bước 2
Tạo các tạp chí đặc biệt, trong đó người bán sẽ phải viết báo cáo về từng mặt hàng do mình bán và tổng hợp số tiền thu được trong ngày hoặc ca làm việc. Để có độ tin cậy, hãy ghé thăm điểm bán hàng vào giữa ngày và kiểm tra xem mọi thứ đang diễn ra như thế nào. Nếu doanh thu tiền mặt trong cửa hàng đủ lớn, thì sau bữa trưa, bạn đã có thể nhận một phần số tiền thu được.
Bước 3
Tất nhiên, cách đáng tin cậy nhất để kiểm soát người bán là giám sát video. Mua một máy quay và lắp đặt nó tại một cửa hàng bán lẻ. Trung bình mua một chiếc máy quay phim bạn sẽ mất từ 3-5 tr. Sẽ không đáng để bạn phải chi tiền cho những thiết bị quá đắt tiền, một chiếc máy quay phim đen trắng đơn giản sẽ là đủ. Và nếu bạn thực sự muốn tiết kiệm tiền, bạn thậm chí không phải kết nối thiết bị mà treo nó lên để hiển thị. Chính sự hiện diện của công nghệ quan sát sẽ buộc người bán phải trở nên kỷ luật hơn, khả năng anh ta sẽ kiểm tra xem nó có hoạt động không là rất lớn.
Bước 4
Nếu bạn đang bán hàng hóa nhỏ, thì tốt nhất là mua một máy tính tiền có máy quét và làm thẻ giá bằng mã vạch. Khi đó người bán sẽ có ít cơ hội để bán hàng hoặc tăng giá. Để chắc chắn, hãy đặt một con dấu đặc biệt trên thẻ giá, thẻ này chỉ được giữ bởi bạn. Kiểm tra bề ngoài của tất cả các thẻ giá, nếu không có niêm phong thì được dán lại.
Bước 5
Bạn có thể sử dụng phương pháp "giám sát bí mật" và nhờ người quen đến thăm cửa hàng của bạn, cải trang thành người mua. Yêu cầu "người mua" đặc biệt chú ý đến cách cư xử của người bán, khả năng đáp ứng, khả năng nói một cách chính xác về sản phẩm, v.v. Nhân tiện, nếu không có cách nào để gửi bạn bè đến cửa hàng, bạn có thể sử dụng dịch vụ của một số công ty có "khách hàng bí ẩn" của riêng mình.
