Đàm phán trên Internet đang dần trở thành một trong những cách phổ biến nhất để giao tiếp từ xa. Trong số các lợi thế của họ: thấp hoặc không trả tiền và chức năng cao. Các cuộc đàm phán có thể diễn ra dưới dạng video, âm thanh hoặc văn bản. Điều chính là có thể sắp xếp chúng một cách chính xác để chỉ tạo ấn tượng tích cực cho người đối thoại.
Cần thiết
các chương trình thực hiện đàm phán trên Internet
Hướng dẫn
Bước 1
Chọn một chương trình đàm phán. Nếu bạn cần giao tiếp độc quyền ở định dạng văn bản, thì bạn cần cài đặt ICQ, QIP hoặc Skype. Tuy nhiên, hai loại đầu tiên ngày càng trở nên ít phổ biến hơn, vì chúng đang bị thay thế bởi những phát triển hiện đại hơn. Họ cũng sử dụng các chương trình email khác nhau. Ví dụ, The Bat! hoặc Microsoft Outlook.
Bước 2
Nếu cần phải có hội nghị truyền hình, hãy cài đặt một phần mềm khách như Team Viewer hoặc Microsoft Linc. Chúng cho phép bạn đàm phán trong thời gian thực bằng cách sử dụng nhiều loại hình liên lạc khác nhau: giao tiếp âm thanh và video, nhắn tin tức thì, chia sẻ máy tính để bàn và truyền tệp.
Bước 3
Không có phần mềm nào là sự thay thế tốt nhất cho các kỹ năng giao tiếp. Để tiến hành đàm phán thành công, hãy tuân theo một vài quy tắc đơn giản.
Bước 4
Đừng quên chọn thời điểm thích hợp để gọi điện. Đầu tiên, đừng quên chênh lệch múi giờ. Thứ hai, lên kế hoạch thương lượng để họ không bị sa ngã vào cuối ngày làm việc hoặc trước thời gian nghỉ có thể xảy ra.
Bước 5
Chuẩn bị trước tất cả các vật liệu cần thiết. Nếu bạn định chia sẻ màn hình, hãy đảm bảo không có tệp không cần thiết trong các thư mục bắt buộc. Không chắc người đối thoại của bạn sẽ quan tâm đến việc nhìn thấy con mèo hoặc con chó yêu quý của bạn, ngay cả khi chúng tốt một cách bất thường.
Bước 6
Lập kế hoạch cho các cuộc đàm phán sắp tới. Viết ra những điểm chính, những câu hỏi quan trọng nhất, suy nghĩ về những câu trả lời có thể của bạn.
Bước 7
Nếu giao tiếp video được đồng ý, hãy xem có bất kỳ điều gì không cần thiết sẽ nằm trong phạm vi của máy quay video hay không. Kiểm tra cài đặt âm thanh của bạn. Đừng quên về ngoại hình của chính bạn.
Bước 8
Hãy liên lạc vào đúng thời điểm. Nếu không được, hãy nhớ cảnh báo người đối thoại.
Bước 9
Ghi chú những cuộc trò chuyện quan trọng. Điều này sẽ cho phép bạn không chỉ quay lại sau đó về một số điểm quan trọng mà còn có thể đánh giá từ bên ngoài xem bạn đã đàm phán thành công như thế nào. Một cái nhìn từ bên ngoài như vậy sẽ tạo cơ hội để nhìn ra những sai lầm và theo đó, cải thiện trong nghệ thuật đàm phán khó khăn.
