Trong kinh doanh, đàm phán đóng một vai trò quan trọng. Chính họ quyết định cách thức phát triển xa hơn của công ty, bản chất của mối quan hệ với các đối tác và đối thủ cạnh tranh. Một khởi đầu tốt cho các cuộc đàm phán cung cấp một khởi đầu tuyệt vời cho một kết luận thuận lợi.
Cần thiết
thông tin về người đối thoại
Hướng dẫn
Bước 1
Làm quen với các bên có mặt từ trước. Trước khi bắt đầu các cuộc đàm phán, hãy tìm hiểu xem chính xác bạn sẽ đối phó với ai. Hãy nhớ rằng bạn càng biết rõ đặc điểm của đối phương, bạn càng dễ dàng kiểm soát tình hình. Nếu bạn đã quen với người đối thoại trong tương lai của mình, thì hãy cố gắng ghi nhớ những khía cạnh nào của cuộc trò chuyện có thể làm phiền hoặc làm hài lòng anh ta. Trong trường hợp người đối thoại không quen với bạn, hãy hỏi những người đã từng đối phó với anh ta, họ sẽ có thể cho bạn biết nên chọn chiến thuật ứng xử nào tốt hơn.
Bước 2
Đừng đến muộn. Các cuộc đàm phán bắt đầu muộn khó có thể dẫn đến điều gì tốt đẹp. Đối thủ của bạn sẽ không thân thiện, ngay cả khi ý định của anh ta không phải là ban đầu. Nếu bạn vẫn đến muộn, hãy cố gắng xác định những khía cạnh tích cực của việc này và nói với người kia về chúng. Ví dụ, nếu các cuộc đàm phán đang diễn ra trong văn phòng của bạn, hãy nói với họ rằng việc bạn đến muộn đã cho phép người kia thích nghi với môi trường tốt hơn.
Bước 3
Bạn nên bắt đầu bài phát biểu của mình bằng một tuyên bố rõ ràng về các yêu cầu đối với người đối thoại. Tuy nhiên, không nên gây hấn trong lời nói của bạn. Nói cụ thể tất cả mong muốn và kế hoạch của bạn. Hãy cẩn thận lắng nghe người đối thoại, cố gắng xác định cách bạn có thể đi đến thỏa hiệp.
Bước 4
Xây dựng một cuộc trò chuyện hợp tác. Người đối thoại của bạn phải hiểu rằng mục tiêu của bạn không phải là ra các điều khoản của bạn, mà là để tìm ra một thỏa thuận thuận tiện cho tất cả mọi người. Hãy thân thiện và chấp nhận thông tin đến một cách thích hợp.
Bước 5
Đừng quên khiếu hài hước của bạn. Các cuộc đàm phán bắt đầu bằng một câu chuyện cười sẽ tạo ra một bầu không khí dễ chịu và đưa khán giả vào đúng làn sóng. Nhưng điều này không có nghĩa là bạn phải liên tục kể chuyện cười. Hài hước cần phải tinh tế và khôn khéo, nếu không đối phương có thể nghi ngờ mức độ nghiêm túc trong ý định của bạn.
