Cuộc sống của một doanh nhân là không thể tưởng tượng được nếu không có những giao tiếp hàng ngày: liên lạc qua điện thoại, họp bàn công việc, hội họp, thuyết trình. Trong số nhiều cuộc tiếp xúc kinh doanh, đàm phán là thành phần quan trọng nhất và là động lực của kinh doanh hiện đại. Làm thế nào để đạt được thành công trong đàm phán với đối tác?
Hướng dẫn
Bước 1
Nhà thực dụng Rockefeller nhận ra khả năng giao tiếp với mọi người là một thứ mà ông sẵn sàng trả hơn bất cứ thứ gì khác. Điều chính trong các cuộc đàm phán thành công là đạt được các thỏa thuận cần thiết. Điều này có thể đạt được bằng cách tuân theo các quy tắc nhất định.
Bước 2
Chuẩn bị kỹ lưỡng cho các cuộc đàm phán. Hãy rõ ràng về mục đích của họ: bạn muốn đạt được điều gì sau cuộc họp kinh doanh? Hãy suy nghĩ về những khoản tiền sẽ được sử dụng để có được kết quả mong muốn. Để chứng minh các đề xuất của bạn, hãy chuẩn bị cẩn thận cơ sở của tất cả các lập luận cần thiết. Bạn sẽ cần các dữ kiện, số liệu thống kê, liên kết đến các ý kiến có thẩm quyền, luật pháp và các thông tin liên quan khác.
Bước 3
Để chuẩn bị cho các cuộc đàm phán, hãy thu thập càng nhiều thông tin càng tốt về công ty của đối tác và đại diện của nó - người mà bạn sẽ đối thoại, về những người khác - những người tham gia cuộc họp. Điều quan trọng là phải có một ý tưởng đầy đủ về tính cách của đối tác: địa vị và danh tiếng, học vấn, phạm vi sở thích và thậm chí cả tình trạng hôn nhân.
Bước 4
Kiến thức này sẽ giúp bạn tiến hành một cuộc họp kinh doanh bằng một ngôn ngữ, biết điểm mạnh và điểm yếu của người đối thoại, xử lý người đối thoại một cách nhẹ nhàng và chính xác, khơi gợi lòng tin chân thành và cuối cùng đi đến chính xác thỏa thuận đã được lập trình. Tìm một số thông tin bạn cần trên Internet (giao việc tìm kiếm như vậy cho cấp dưới của bạn) và tiếp quản các mối liên hệ với những người cần thiết để chuẩn bị đàm phán.
Bước 5
Xây dựng tiến trình đàm phán theo sơ đồ truyền thống. Thứ nhất, làm rõ quan điểm về vấn đề, quan điểm của người tham gia (người tham gia) đàm phán về chủ đề hai bên cùng quan tâm. Thảo luận nhất quán các điểm chính của cuộc đàm phán, cẩn thận đưa ra tất cả các lập luận ủng hộ các đề xuất của bạn. Bắt đầu với những vị trí đơn giản, dần dần chuyển sang thảo luận những vị trí phức tạp hơn. Việc giải quyết các vấn đề đơn giản sẽ thể hiện sự đồng thuận để đạt được thỏa thuận hoàn toàn và sẽ có tác động tâm lý tích cực đến cả hai bên trong các cuộc đàm phán trong tương lai.
Bước 6
Thống nhất các vị trí đã thảo luận và đưa ra các thỏa thuận theo kế hoạch. Điều hữu ích là hãy nhớ rằng kết quả tối đa cho cả hai bên trong quá trình đàm phán sẽ được cung cấp bởi chiến lược hợp tác cùng có lợi, chứ không phải “tự mình kéo chăn”.
Bước 7
Vào cuối cuộc đàm phán, bất kể kết quả của họ như thế nào, hãy phân tích công việc của bạn với các đối tác trong cuộc họp kinh doanh. Theo ý kiến của bạn, bạn đã làm được điều gì một cách xuất sắc, và điều gì đã trở thành cơ hội bị bỏ lỡ và thậm chí là sai lầm? Áp dụng những phát hiện thành công của đối thủ cho công việc của đối tác trong tương lai.
