Đàm phán là một phần không thể thiếu trong bất kỳ lĩnh vực hoạt động nào. Một người phải có khả năng đàm phán với các đối tác làm việc, với khách hàng, với đồng nghiệp của mình, với quản lý. Đàm phán là cả một nghệ thuật.
Hướng dẫn
Bước 1
Chọn thời gian và địa điểm thuận tiện cho các cuộc đàm phán. Tốt nhất nên tiến hành đàm phán vào buổi sáng, khi mọi người đều tràn đầy năng lượng. Sau đó, nếu cần, sẽ có thể gia hạn chúng. Việc lựa chọn địa điểm cũng rất quan trọng. Tốt nhất là đàm phán trên lãnh thổ của riêng bạn, vì nhiều người tin rằng nước sở tại có vị thế tốt hơn nhiều. Các cuộc đàm phán cũng có thể được tổ chức trên lãnh thổ trung lập, điều này sẽ làm cho giao tiếp trở nên không chính thức.
Bước 2
Chú ý đến ngoại hình của bạn. Việc tiến hành đàm phán trong bộ đồ công sở là đúng nhất.
Bước 3
Cung cấp thông tin đào tạo. Cố gắng thu thập thông tin toàn diện về đối thủ của bạn từ nhiều nguồn khác nhau. Điều này sẽ giúp bạn chuẩn bị trước những lập luận sẽ hữu ích trong quá trình đàm phán và đề xuất cách giải quyết vấn đề.
Bước 4
Nêu rõ mục đích của cuộc đàm phán. Hãy rõ ràng về những gì bạn thực sự muốn đạt được từ cuộc đàm phán. Thiết lập cho mình một kết quả tích cực. Tập trung sự chú ý vào những điểm quan trọng nhất, đồng thời, dừng lại trong bài phát biểu của bạn. Bắt đầu với những câu hỏi dễ đạt được thỏa thuận nhất. Điều này sẽ tạo ra một động lực tích cực.
Bước 5
Đảm bảo tuân thủ kế hoạch đàm phán được viết trước của bạn. Bắt đầu với những câu hỏi chung chung và đơn giản hơn, dần dần chuyển sang những câu phức tạp hơn, thể hiện khả năng đạt được sự hiểu biết lẫn nhau và trong các vấn đề gây tranh cãi - sự thỏa hiệp. Hãy là người đầu tiên bắt đầu đàm phán, đừng để chúng tôi giành lấy thế chủ động.
Bước 6
Hãy nhớ rằng sự chú ý của một người sẽ bị mờ đi sau một giờ đàm phán, vì vậy bạn không nên lôi cuộc đàm phán ra, và nếu không có kết quả, bạn nên tạm nghỉ.
Bước 7
Hãy nhớ rằng ý nghĩa của địa chỉ có nhiều khả năng được ghi nhớ hơn các từ. Do đó, hãy chắc chắn rằng bạn được hiểu đúng, tính đến tiềm năng trí tuệ của đối thủ. Phát biểu luận điểm của bạn một cách hợp lý và hợp lý. Nếu không, sự hiểu lầm sẽ dẫn đến kết luận không chính xác.
Bước 8
Hãy thuyết phục và khách quan, đừng bao giờ nhượng bộ cảm xúc. Hãy khéo léo nắm bắt thế chủ động và nắm giữ nó. Kết thúc lời thoại của bạn bằng một câu hỏi và cố gắng dự đoán phản ứng của đối phương. Điều này sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu đã định.
Bước 9
Bất kỳ ai cũng có thể học cách đàm phán hiệu quả. Điều chính là tuân theo các quy tắc ứng xử nhất định của họ, chuẩn bị kỹ lưỡng cho các cuộc đàm phán, sau đó phần thắng sẽ là của bạn!
