Có ba cấp độ học tập: bắt chước, mô hình hóa và miễn phí. Ở cấp độ bắt chước, người mới học quan sát các hành động của chuyên gia trong bối cảnh công việc và cố gắng lặp lại chúng. Mức độ mô hình hóa liên quan đến việc tạo ra các mô hình giáo dục và phân tích các tình huống điển hình. Ở cấp độ miễn phí, một nhân viên mới bị ném xuống nước, cho phép mắc sai lầm.
Hướng dẫn
Bước 1
Xác định trình độ đầu vào của sinh viên thực tập. Mọi người nhận được công việc từ các nền tảng khác nhau. Trong quá trình kiểm tra, cần xác định những điểm yếu có thể cản trở một nhân viên thực hiện thành công nhiệm vụ công việc. Sử dụng các câu hỏi lý thuyết và bài tập thực hành để xác định những điểm yếu, kết quả của nó sẽ chỉ ra theo hướng nào để dẫn dắt việc đào tạo.
Bước 2
Tìm ra trình độ và phương pháp học tập tốt nhất cho nhân viên. Người hướng ngoại thích học theo nhóm; người hướng nội thích giao tiếp một đối một hoặc tự học. Tốc độ đồng hóa thông tin của học sinh phụ thuộc vào sự lựa chọn chính xác. Để không bị nhầm lẫn, hãy kiểm tra người đó ở mức độ bắt chước, làm mẫu và tự do. Hỏi xem khi nào nhân viên bớt căng thẳng và thích quá trình học tập. Lấy mức độ này làm cơ sở để nghiên cứu thêm.
Bước 3
Lập một kế hoạch học tập cơ bản dựa trên kết quả của bước đầu tiên.
Bước 4
Hướng dẫn người mới bắt đầu thông qua các bài tập lý thuyết và thực hành. Sau khi làm việc ở cấp độ cơ bản, hãy sử dụng hai cấp độ còn lại để củng cố các kỹ năng bạn đã học. Bây giờ nhân viên sẽ không gặp căng thẳng lớn, bởi vì buổi đào tạo chính đã diễn ra trong một môi trường thoải mái.
