Mỗi người đứng đầu một cửa hàng trực tuyến mới mở đều phải giải quyết bài toán tổ chức vận chuyển hàng hóa cho khách hàng. Có ba cách chính để làm điều này. Và mỗi loại đều có những ưu nhược điểm riêng. Chúng ta hãy xem xét từng người trong số họ.
Hướng dẫn
Bước 1
Bạn có thể tin tưởng một công ty gia công phần mềm, công ty này sẽ đảm nhận toàn bộ việc vận chuyển hàng hóa. Bản thân người giao hàng sẽ gửi séc từ người mua, sau đó tiền sẽ được chuyển đến công ty hậu cần vào tài khoản và từ đó đến cửa hàng trực tuyến. Hoa hồng từ 1,5 - 3% giá trị hàng hóa.
Bước 2
Ưu điểm của phương thức giao hàng này là bạn không cần phải loay hoay với kế toán, cũng như nhờ nhân viên giao hàng tận nơi. Gia công phần mềm có thể loại bỏ hoàn toàn tất cả các vấn đề vận chuyển khỏi bạn, cho phép bạn kinh doanh độc quyền.
Bước 3
Nhưng cũng có một điểm hạn chế là trong thời gian khối lượng đơn đặt hàng nhiều, một công ty outsourcing có thể không đủ sức gánh vác trách nhiệm. Do đó, có thể xảy ra trường hợp khách hàng từ chối đơn đặt hàng mà không chờ đợi.
Bước 4
Dịch vụ chuyển phát nhanh riêng. Toàn bộ nhân viên giao thông của họ là tốt. Chỉ những người giao thông của chính bạn mới có thể bị buộc phải hoàn thành nhiệm vụ của họ một cách nghiêm túc. Trong trường hợp của một công ty gia công phần mềm, điều này không thể được thực hiện, vì nhân viên của các công ty đó có sếp riêng của họ.
Bước 5
Ưu điểm của phương pháp tổ chức phân phối này là liên tục giám sát và cải tiến chất lượng dịch vụ. Nhà điều hành của bạn có thể gọi cho khách hàng bất cứ lúc nào và hỏi người chuyển phát nhanh đã đối phó với nhiệm vụ của mình như thế nào.
Bước 6
Nhưng vấn đề chính của dịch vụ giao hàng của nó là doanh thu của nhân viên cao. Khá khó để tìm được một người chuyển phát nhanh có lương tâm và trung thực, người có lúc lăn lộn quanh thành phố trong cái lạnh nửa ngày hoặc kẹt xe trong dòng phương tiện đông đúc. Những triển vọng như vậy khiến nhiều người sợ hãi.
Bước 7
Sử dụng dịch vụ của "Bưu điện Nga" là phương thức chuyển phát thứ ba. Doanh nghiệp này là một công ty hậu cần lớn với mạng lưới chi nhánh phát triển nhất trên toàn nước Nga. Nó có thể được sử dụng để giao hàng bằng tiền mặt khi giao hàng đến bất kỳ khu vực nào của đất nước. Đồng thời, bạn sẽ không cần phải thuê người giao hàng. Hầu như Nga có một công ty tương tự của DHL. Đây là dịch vụ "EMS Russian Post" Công ty chuyển phát nhanh này chuyển hàng trực tiếp đến tận tay người mua, sử dụng mạng lưới các chi nhánh của công ty mẹ. EMS Russian Post hoạt động nhanh hơn nhiều, nhưng dịch vụ của nó cũng đắt hơn.
Bước 8
Như đã đề cập, Bưu chính Nga có cơ sở hạ tầng chi nhánh rất phát triển. Có 86 chi nhánh và hơn 40.000 bưu cục trên lãnh thổ Liên bang Nga. Những con số thật ấn tượng.
Bước 9
Tuy nhiên, xếp hàng tại các bưu điện từ lâu đã không còn là điều gì đó bất thường. Ngoài ra, bưu điện có danh mục hàng hóa cấm vận chuyển riêng. Ngoài ra, khi gửi hàng bằng tiền mặt khi giao hàng, người mua có thể đơn giản là không đến nhận hàng. Trong trường hợp này, người gửi sẽ chịu chi phí vận chuyển hàng hóa cho người mua, cũng như phí vận chuyển trả lại (hàng hóa) của họ.
