Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét những sai lầm phổ biến nhất mà người tìm việc mắc phải trong các cuộc phỏng vấn, cũng như tìm hiểu cách hiểu chúng được các nhà quản lý nhân sự, nhà tuyển dụng hoặc quản lý tuyến của công ty giải thích như thế nào.
Vì vậy, đây là 10 cách để thất bại trong một cuộc phỏng vấn:
1. Đến muộn.
Những ứng cử viên mắc lỗi này được chia thành hai loại: những người cảnh báo bằng cuộc gọi về việc họ có thể bị chậm trễ, và những người không cho là cần thiết phải làm như vậy. Trong mắt nhà tuyển dụng hoặc người đại diện của họ, những ứng viên thuộc loại đầu tiên là những người có thái độ tốt, quen thuộc với yêu cầu của nghi thức kinh doanh, không muốn làm mất thời gian của người khác. Nhưng họ không biết cách lên kế hoạch cho ngày của mình, biết trước những trường hợp xảy ra - theo đó, hiệu quả cá nhân của họ không thể cao được.
Kết luận: chỉ có cái chết hoặc tổn thương cơ thể nghiêm trọng mới có thể là lý do chính đáng cho việc đến muộn! Mọi thứ khác - tắc đường, thời gian đến nha sĩ kéo dài, không thể nhanh chóng tìm được địa chỉ của nhà tuyển dụng, v.v. - đây là những lý do bổ sung để không thuê một ứng viên như vậy.
Các ứng cử viên của loại thứ hai, tức là những người đến muộn và không cảnh báo trước về điều đó, thậm chí còn bị coi là tệ hơn. Trong mắt nhà tuyển dụng, đây là những người thiếu lịch sự, không đúng giờ, không biết sắp xếp thời gian, không tôn trọng công ty và nhân viên, không quan tâm đến công việc này.
Kết luận: không khó để làm phải không? Một ứng viên như vậy khó có thể kiếm được việc làm, đặc biệt là nếu một cuộc thi đang mở ra cho vị trí tuyển dụng.
2. Ăn mặc không phù hợp.
Hiện nay, quần áo không phải là vật bảo vệ cơ thể trước những ảnh hưởng từ môi trường. Đây là một ngôn ngữ cụ thể mà chúng tôi truyền thông tin về bản thân ra thế giới. Theo hầu hết các nhà khoa học, ấn tượng đầu tiên được hình thành trong 0,7% giây và cuối cùng được hình thành trong 15-20 giây. Diện mạo bạn tạo ra với quần áo và phụ kiện phải phù hợp với vị trí bạn đang ứng tuyển.
Những gì tự nhiên và bình thường đối với bạn có thể bị nhà tuyển dụng nhìn nhận một cách tiêu cực. Ví dụ: - Cả buổi sáng, bạn đang hái cà chua trong khu vườn của mình, không có thời gian để thay đồ và xuất hiện trong một cuộc phỏng vấn trong bộ trang phục mùa hè. Vị trí mong muốn - trưởng phòng kinh doanh.
Kết luận của nhà tuyển dụng:
- Ứng viên kiếm được rất ít trong công việc trước đây của anh ta, anh ta không có tiền để mua quần áo tử tế; anh ta không phải là một chuyên gia thành công.
- Ứng viên không cho rằng cần phải chăm sóc ngoại hình khi đi phỏng vấn: điều đó có nghĩa là anh ta không coi trọng công ty và không quan tâm đến việc làm.
- Ứng viên có thể xuất hiện trong hình thức này và các cuộc họp với khách hàng tiềm năng của công ty; nó làm mất uy tín của nhà tuyển dụng trong mắt khách hàng.
- Bạn đã lấy ra khỏi tủ quần áo và mặc vào tất cả những gì tốt nhất và giá trị nhất mà bạn có được trong những năm gần đây: một bộ vest công ty đắt tiền, một chiếc áo khoác lông chồn dài đến sàn, một bộ kim cương và một chiếc đồng hồ thời trang. Vui mừng trước phản ánh của họ và đi phỏng vấn. Vị trí mong muốn - nhân viên bán hàng - tư vấn tại showroom nội thất uy tín.
Kết luận của nhà tuyển dụng:
- Ứng viên là một người rất giàu có, có nghĩa là anh ta sẽ không quan tâm đến việc hoàn thành kế hoạch và tăng phần trăm doanh số. Mục tiêu rõ ràng của việc làm là giao tiếp, khả năng “đi lại” trang phục của họ, để thỏa mãn nhu cầu giao tiếp.
- Ứng cử viên này sẽ mang lại sự bất hòa trong đội nữ thân thiện, được thiết lập tốt của chúng tôi. Đố kỵ là một yếu tố phá hủy các mối quan hệ, và mọi người sẽ ghen tị với ứng viên này!
- Bạn đã quyết định đến buổi phỏng vấn trong bộ đồ thường ngày và đôi giày "cho mọi ngày", không chỉnh tề. Khi tham gia giao thông công cộng, bạn đã bị dẫm lên chân nhiều lần và một chiếc cúc áo khoác bị rách. Vị trí mong muốn - kế toán trưởng.
Kết luận của nhà tuyển dụng:
- Ứng viên trông rất xuề xòa: một bộ đồ nhàu nát, hàng cúc bị rách, đôi giày bẩn thỉu. Rất có thể anh ấy cũng không chính xác lắm trong công việc. Điều này đồng nghĩa với việc chúng tôi sẽ gặp phải những sai sót về hồ sơ, không nộp báo cáo đúng hạn, vướng mắc với cơ quan thuế.
- Ứng viên không hiểu kế toán trưởng công ty uy tín của chúng tôi phải như thế nào.
- Có khả năng ứng viên tự đánh giá mình quá cao với tư cách là một chuyên gia nếu anh ta thấy có thể bỏ qua các yêu cầu của quy định về trang phục. Điều này có nghĩa là anh ta sẽ đủ điều kiện để được trả lương cao.
Như vậy, chúng ta thấy: một sự giám sát nhỏ từ phía ứng viên sẽ dẫn đến rất nhiều kết luận tiêu cực về anh ta từ nhà tuyển dụng. Điều này cần được ghi nhớ.
3. Không có khả năng nghe và nói một cách kịp thời.
Kỹ thuật đàm phán (và phỏng vấn là đàm phán) xứng đáng có một bài viết riêng, và tôi sẽ không đi vào chi tiết về chủ đề này ở đây. Trong khuôn khổ tài liệu này, tôi sẽ chỉ nhấn mạnh những điểm chính.
Nếu ứng viên im lặng trong hầu hết thời gian, trả lời các câu hỏi một cách ngắn gọn, bằng các từ đơn âm, nhà tuyển dụng sẽ rút ra kết luận sau:
- Ứng viên đang che giấu điều gì đó, giữ lại thông tin, "theo ý mình."
- Ứng viên là một người sống nội tâm, dè dặt và sẽ không thoải mái khi làm việc cùng.
- Ứng viên đầy những phức tạp tiềm ẩn và những vấn đề về tính cách; Chúng tôi không cần những nhân viên như vậy trong công ty.
Nếu ứng viên nói nhiều, với những chi tiết thừa, “đi lung tung”, sử dụng đại từ “Tôi” quá thường xuyên, nhà tuyển dụng có thể quyết định như sau:
- Ứng viên chỉ nghĩ đến bản thân, chỉ tập trung vào sở thích và mong muốn của mình.
- Ứng viên cố gắng thao túng tôi với sự trợ giúp của các kỹ thuật NLP, dẫn tôi ra khỏi câu hỏi trực tiếp.
- Ứng viên không quá nói và có vẻ không quá thông minh.
Kết luận rõ ràng nhất mà một ứng viên nên đưa ra là: kỹ năng lắng nghe và đàm phán tích cực là những trợ thủ trung thành không chỉ trong quá trình phỏng vấn mà còn trong cuộc sống nói chung.
4. Không biết về công ty tuyển dụng.
Sai lầm này chủ yếu là do những ứng viên đăng hồ sơ theo kiểu cuốn chiếu. Theo đó, họ nhận được nhiều lời đề nghị từ rất nhiều công ty.
Thông thường, sau khi nhận được một vài lời mời, các ứng viên bắt đầu đi phỏng vấn, chỉ dựa vào may mắn và may mắn, tuyên bố những yêu cầu và mong muốn của họ, đồng thời hoàn toàn không biết gì về nhà tuyển dụng, về nhu cầu và vấn đề của họ. Đây là một cách tiếp cận thiếu sót về cơ bản, chắc chắn sẽ thất bại.
Nếu một ứng viên không thể lý giải sự lựa chọn của mình và trả lời câu hỏi tại sao anh ta lại quan tâm đến công ty cụ thể này, nhà tuyển dụng sẽ đưa ra kết luận sau:
- Người tìm việc không thực sự quan tâm đến nơi làm việc. Anh ta chỉ quan tâm đến lợi ích của mình.
- Nếu ở thời điểm hiện tại, trong thời đại truyền thông và Internet mà ứng viên chưa tìm được cơ hội tìm hiểu về công ty thì khả năng của anh ta còn lâu mới cao.
- Có thể, ứng viên không xem trọng vị trí tuyển dụng của chúng tôi, anh ta đến phỏng vấn chỉ như vậy, để thử vận may - nếu họ nhận lời thì sao?
Nếu điều đó xảy ra là bạn thực sự tìm hiểu rất ít về công ty tuyển dụng, nhưng bạn vẫn quyết định thử sức mình trong một cuộc phỏng vấn, bạn nên chủ động và yêu cầu nhà tuyển dụng cho bạn biết về tổ chức này. Điều này sẽ chứng tỏ sự quan tâm của bạn đối với cả công ty và vị trí tuyển dụng. Tuy nhiên, tất nhiên, tốt nhất là bạn nên chuẩn bị trước và rõ ràng về tổ chức mà bạn sẽ làm việc.
5. Không có khả năng thể hiện bản thân.
Lỗi này liên quan trực tiếp đến lỗi trước đó. Nếu bạn không biết gì về công ty - nhà tuyển dụng, về những nhiệm vụ mà nó đặt ra, những vấn đề cần giải quyết nhất, bạn sẽ rất khó để chứng minh rằng bạn là người mà tổ chức này cần.
Bản thân nghệ thuật trình bày bản thân rất khó, nếu không bị ràng buộc bởi nhà tuyển dụng. Có một ranh giới nhỏ giữa sự khoe khoang quá mức và sự khiêm tốn quá mức, người ta sẽ có thể tìm ra nó. Và tại buổi phỏng vấn, điều quan trọng không chỉ là làm nổi bật điểm mạnh của bạn mà còn phải cho thấy chúng sẽ giúp quảng bá công ty - nhà tuyển dụng như thế nào.
Bất kỳ tổ chức thương mại nào, bất kể hình thức sở hữu, đều được tạo ra và có chức năng tạo ra lợi nhuận. Có lẽ có những mục tiêu khác, cao hơn, như một quy luật, chúng được phản ánh trong sứ mệnh và giá trị của công ty, nhưng lợi nhuận là mục tiêu chính của hoạt động thương mại. Tất cả các nhiệm vụ, khó khăn, các lĩnh vực có vấn đề của tổ chức, dẫn đến giảm lợi nhuận, được giải quyết với sự trợ giúp của nhân viên được thuê, cuối cùng phải được loại bỏ. Nhiệm vụ của bạn là chứng tỏ rằng chính bạn là người có khả năng làm được điều này.
Trong buổi phỏng vấn, nhà tuyển dụng không nên nghi ngờ về khả năng và năng lực của bạn. Nếu không, anh ta sẽ đưa ra một - kết luận duy nhất: "Ứng cử viên này không phù hợp với chúng tôi!"
6. "Không đạt" trên các trường hợp và bài kiểm tra.
Các trường hợp, nghĩa là các nhiệm vụ tình huống, cũng như các bài kiểm tra khác nhau tiết lộ danh tính của ứng viên, rất phổ biến trong lĩnh vực nhân sự. Trong các công ty lớn, họ từ lâu đã trở thành một phần của cuộc phỏng vấn xin việc có cấu trúc.
Bạn nên chuẩn bị cho những nhiệm vụ này một cách nghiêm túc như bạn làm cho phần còn lại của cuộc phỏng vấn. Tại thời điểm hiện tại, có rất nhiều thông tin như vậy trong phạm vi công cộng; bạn có thể mua sách đặc biệt, sách hướng dẫn, thực hành kiểm tra trực tuyến.
Nếu một ứng viên vượt qua một trường hợp với kết quả tiêu cực (chỉ có thể là do hiệu ứng của sự ngạc nhiên và phấn khích), nhà tuyển dụng sẽ đưa ra kết luận về khả năng phù hợp với chuyên môn thấp của anh ta. Đương nhiên, một ứng viên như vậy sẽ bị từ chối tuyển dụng.
7. Không thể tạo ấn tượng tốt.
Theo nhiều tác giả có thẩm quyền, 55% giao tiếp được truyền tải ở cấp độ thị giác. Cử chỉ (tay), vị trí của chân, vị trí của cơ thể trong không gian, nét mặt (nét mặt), giao tiếp bằng mắt, khoảng cách giữa các cá nhân và ngoại hình tổng thể là rất quan trọng.
Phần âm thanh của giao tiếp lần lượt bao gồm nhịp độ của lời nói, âm sắc của giọng nói, cách phát âm, ngữ điệu, độ phức tạp của các lần lượt lời nói được sử dụng.
Thật là một sai lầm lớn nếu bỏ qua tất cả những yếu tố này. Nếu bạn tự tin nói về thành tích của mình tại nơi làm việc trước đây, nhưng giọng nói, tư thế, cử chỉ và nét mặt của bạn trái ngược với ý nghĩa của từ ngữ, nhà tuyển dụng sẽ đưa ra kết luận duy nhất: “Tôi không tin!”
8. Sợ hãi, chứng tỏ sự thiếu khả năng chống chọi với căng thẳng.
Không có gì bí mật - đối với hầu hết các ứng viên, phỏng vấn rất căng thẳng. Đương nhiên, nếu bạn không có tâm lý vững vàng thì việc thể hiện mình dưới ánh sáng tốt nhất có thể là điều vô cùng khó khăn. Và nhà tuyển dụng, nhận thấy sự hào hứng của bạn, có thể nghi ngờ tính xác thực của những câu trả lời của bạn, hoặc thậm chí là khả năng tiềm ẩn của bạn để đối phó với công việc sắp tới.
Điều gì sẽ giúp bạn chứng tỏ khả năng phục hồi của mình đối với căng thẳng?
- Đầu tiên, đào tạo: trước khi đi phỏng vấn tại một công ty mà bạn thực sự quan tâm, bạn nên luyện tập với một người quen thuộc về HR-đồn hoặc một huấn luyện viên nghề nghiệp cá nhân. Nếu điều này không thể thực hiện được, hãy trải qua một số cuộc phỏng vấn ở những công ty ít thú vị hơn đối với bạn. Mặc dù tôi khuyên bạn nên áp dụng phương pháp này như một phương sách cuối cùng. Không có mong muốn thực sự để tìm được một công việc trong những công ty này, bạn chỉ đơn giản là đang lãng phí thời gian của nhân viên của họ, điều này không phải là rất đạo đức.
- Thứ hai, tự điều chỉnh: một loạt các kỹ thuật sẽ giúp tạo ra sự truyền tải phù hợp cho sự bình tĩnh, tự tin và chiến thắng, từ nhịp thở đúng đến hình dung.
-
Thứ ba, nếu không thể đối phó với tình trạng lo lắng dữ dội, bạn có thể dùng thuốc an thần nhẹ. Điều chính là nó không ảnh hưởng đến tốc độ phản ứng của bạn và chất lượng suy nghĩ.
9. Đừng hỏi những câu hỏi "đúng".
Thông thường, sau khi trả lời các câu hỏi của nhà tuyển dụng, ứng viên vui vẻ hít một hơi và vội vàng rời văn phòng càng sớm càng tốt, khi đó anh ta nên thư giãn và bắt đầu đặt câu hỏi của mình. Thứ nhất, bằng cách này, bạn thực sự có thể nhận được thông tin quan trọng, có ý nghĩa về công ty và vị trí khả thi của bạn. Thứ hai, để tạo thêm một ấn tượng mong muốn.
Những câu hỏi nào nên được coi là "đúng?" Những điều đó chứng tỏ năng lực của bạn trong các vấn đề tuyển dụng và cam kết thực hiện. Ví dụ:
- Công việc được thực hiện trong tổ chức này như thế nào? Theo hợp đồng lao động, theo sổ làm việc, còn gì nữa? (Có thể đăng ký công việc với tư cách là doanh nhân cá nhân, ký hợp đồng dân sự với anh ta, v.v.) - Thời gian thử việc là bao lâu? - Nhà tuyển dụng mong đợi kết quả gì sau thời gian thử việc? - Tiền lương được tính trên cơ sở nào, phụ thuộc vào những tiêu chí nào? - Có bao nhiêu người sẽ là cấp dưới của bạn nếu bạn đang ứng tuyển vào vị trí lãnh đạo? Vân vân.
Câu hỏi sai:
- về kỳ nghỉ; - về nghỉ ốm; - khoảng thời gian nghỉ; - về phúc lợi, bồi thường, v.v.
Tất nhiên, những thông tin này cũng cần sở hữu, nhưng không thể chấp nhận được nếu chỉ tập trung vào những vấn đề như vậy, vì chúng sẽ hình thành những ý kiến tiêu cực về bạn trong nhà tuyển dụng. Sẽ đúng hơn nếu hỏi họ sau, ở bộ phận nhân sự.
10. Không chuẩn bị các thư giới thiệu và giới thiệu.
Nếu nhà tuyển dụng quan tâm đến việc ứng cử của bạn, điều tự nhiên là họ muốn nhận được những lời giới thiệu về bạn từ những nơi làm việc trước đây. Theo kinh nghiệm của tôi, nhiều người tìm việc cảm thấy khó khăn khi cung cấp các thư giới thiệu và dữ liệu giới thiệu. Đây là một sai lầm lớn, cũng như cung cấp thông tin sai lệch.
Các nhà tuyển dụng và HR-ry luôn kiểm tra chất lượng của thư giới thiệu và đặt rất nhiều câu hỏi “hóc búa” về ứng viên. Do đó, nhân viên mà bạn mong đợi những lời giới thiệu tích cực về bản thân nên chuẩn bị tốt cho cuộc trò chuyện sắp tới.
Một chuyên gia nhân sự quen thuộc hoặc một huấn luyện viên nghề nghiệp cá nhân có thể giúp bạn điều này.
Vì vậy, chúng tôi đã đề cập đến 10 cách chắc chắn để thất bại trong một cuộc phỏng vấn. Đừng mắc phải những sai lầm này, và cơ hội nhận được công việc mà bạn yêu thích sẽ tăng lên đáng kể!
Elena Trigub
