Theo thống kê, 70% thiệt hại của công ty là do nhân viên của họ dành thời gian làm việc để trò chuyện, duyệt các trang Internet, những vấn đề không liên quan đến nhiệm vụ của nhân viên, đi làm sớm và ở lại. ăn trưa muộn. Ngoài ra, ở một số công ty có thể có hành vi trộm cắp vặt và khai thác cá nhân các thiết bị thuộc sở hữu của chính phủ. Nhiệm vụ của một nhà lãnh đạo có năng lực là ngăn chặn điều này bằng cách kiểm soát nhân viên của mình.
Hướng dẫn
Bước 1
Việc kiểm soát nhân viên bắt đầu bằng việc lựa chọn nhân sự có năng lực. Tất nhiên, tại một cuộc phỏng vấn sơ bộ, không thể nói rõ ràng liệu một nhân viên có ăn cắp kẹp giấy và truy cập các trang web giải trí thay vì làm việc hay không, nhưng một nhân viên có năng lực sẽ loại bỏ phần nào những ứng viên vô đạo đức.
Bước 2
Hệ thống hạch toán tự động và đăng ký giờ làm việc sẽ giúp bạn đối phó với tình trạng nhân viên thường xuyên đi trễ. Trang bị thẻ ra vào cho tất cả nhân viên, bạn có thể chắc chắn rằng thông tin về những chuyển động của cấp dưới sẽ được bạn biết. Ngoài ra, hệ thống kiểm soát sẽ giải quyết vấn đề an ninh.
Bước 3
Có một số chương trình được thiết kế để thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin về các hành động được thực hiện bởi máy tính trong ngày. Phổ biến nhất là các chương trình giám sát công việc trên Internet, thu thập thông tin về các trang web mà nhân viên đó đã truy cập trong ngày. Sau đó, sau khi phân tích dữ liệu, bạn có thể chặn các trang web giải trí mà cấp dưới của bạn "treo" trong nửa ngày.
Bước 4
Ở phương Tây, video giám sát nhân viên được sử dụng rộng rãi. Có hai loại - mở và ẩn. Trong trường hợp đầu tiên, nhân viên biết rằng hành động của họ được giám sát bởi máy quay video, trong trường hợp thứ hai, mọi thứ diễn ra bí mật từ cấp dưới. Mặc dù có lợi ích rõ ràng - bạn luôn có thể thấy những gì nhân viên của mình đang làm và nếu cần thiết, hãy điều chỉnh lịch trình của họ, một số nhân viên khi biết rằng họ đang bị loại bỏ, có thể cư xử rụt rè và hạn chế, điều này sẽ làm giảm chất lượng công việc của họ. Nếu việc quay phim diễn ra trong bí mật và một ngày nào đó bị biết, bạn có thể mất lòng tin của cả những nhân viên tận tâm nhất.
Bước 5
Tính năng nghe lén điện thoại cơ quan và đọc thư công ty cũng rất phổ biến. Tất nhiên, cấp dưới phải được cảnh báo trước về tất cả các phương pháp kiểm soát này, nếu không việc kiểm soát như vậy chỉ đơn giản là phi đạo đức.
