Phỏng vấn xin việc là một trong những giai đoạn quan trọng của công việc, nó cho phép bạn đánh giá phẩm chất kinh doanh của một ứng viên. Thông thường, cuộc phỏng vấn được thực hiện bởi nhà tuyển dụng, người đứng đầu đơn vị cơ cấu hoặc nhân viên của bộ phận nhân sự. Người phỏng vấn cần chuẩn bị các câu hỏi và tạo ra một bầu không khí sẽ phát huy tối đa bản sắc của ứng viên.
Hướng dẫn
Bước 1
Chuẩn bị địa điểm cho cuộc phỏng vấn. Hơn hết, nếu đó sẽ là một văn phòng riêng biệt, nơi không ai làm phiền bạn. Một số câu hỏi phỏng vấn có thể mang tính cá nhân, vì vậy sự hiện diện của người lạ trong cuộc trò chuyện có thể ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng câu trả lời của ứng viên.
Bước 2
Nếu có thể, hãy nghiên cứu những tài liệu đặc trưng cho tính cách của người nộp đơn. Theo quy định, cuộc phỏng vấn được thực hiện sau khi ứng viên hoàn thành phần tự luận và bảng câu hỏi. Sẽ không thừa nếu nghiên cứu một bản sao cuốn sách làm việc của ứng viên. Thông tin sơ cấp sẽ giúp bạn có ý tưởng đầu tiên về tính cách của ứng viên và phẩm chất kinh doanh của anh ta. Nó sẽ có thể hình thành chính xác hơn các câu hỏi phỏng vấn.
Bước 3
Chuẩn bị một danh sách các câu hỏi phỏng vấn. Bạn không nên dựa vào trí nhớ của mình hoặc đặt câu hỏi một cách phiến diện. Bạn phải rõ ràng về những câu hỏi nào và bạn sẽ hỏi theo trình tự nào. Điều này sẽ tránh được những khoảng dừng khó xử và những cuộc trò chuyện vô nghĩa về các chủ đề trừu tượng. Tốt nhất là bạn nên có một kế hoạch phỏng vấn trước mắt, chia nhỏ thành nhiều khối.
Bước 4
Tạo bầu không khí phù hợp nhất với mục đích của cuộc phỏng vấn. Một người đến tìm việc có thể bị gò bó và chèn ép, vì thực tế anh ta đang ở trong tình trạng thi cử. Sử dụng cử chỉ cởi mở, chào đón và thân thiện để có được sự tin tưởng của anh ấy và giải tỏa mọi căng thẳng. Nhưng hãy cẩn thận để cuộc phỏng vấn không trở thành một buổi gặp gỡ thân thiện bên tách cà phê.
Bước 5
Sử dụng câu hỏi mở nếu bạn muốn có câu trả lời chi tiết và đầy đủ. Những câu hỏi như vậy không ngụ ý "có" hoặc "không" rõ ràng, nhưng yêu cầu lập luận chi tiết. Một ví dụ về câu hỏi mở: "Bạn thấy mình ở đâu trong công ty của chúng tôi trong năm năm nữa?"
Bước 6
Đặt câu hỏi đóng khi bạn muốn có sự đồng ý hoặc câu trả lời chắc chắn. Một câu hỏi đóng có thể là, "Bạn có sẵn sàng làm thêm giờ không?" Các câu hỏi đóng được khuyến nghị sử dụng ở giai đoạn cuối của cuộc phỏng vấn, khi đã nhận được thông tin cơ bản về ứng viên, đồng thời tiết lộ mục tiêu và động cơ của các bên.
Bước 7
Khi đặt câu hỏi, hãy cho ứng viên đủ thời gian để suy nghĩ về chúng. Đừng ngắt lời người nộp đơn trả lời bạn bằng những lời giải thích rõ ràng. Anh ấy đã ở trong một tình huống căng thẳng. Ngoại lệ duy nhất có thể là một cuộc phỏng vấn cho một người tìm việc ứng tuyển vào một vị trí có liên quan đến tải trọng căng thẳng cao. Trong trường hợp này, nên cố tình tạo ra các tình huống khiêu khích trong cuộc trò chuyện để xác định các phản ứng hành vi điển hình của ứng viên đối với các tác nhân gây căng thẳng.
Bước 8
Vào cuối buổi phỏng vấn, hãy cảm ơn sự hợp tác của ứng viên và bày tỏ sự tin tưởng rằng sau khi nghiên cứu đầy đủ các tài liệu của mình, sẽ đưa ra quyết định đúng đắn. Theo quy định, kết quả của cuộc phỏng vấn không được công bố ngay lập tức. Quyết định này yêu cầu một phân tích sâu sắc về các câu trả lời và sự chấp thuận cuối cùng của ứng cử viên với ban quản lý.
