Phỏng vấn hay phỏng vấn là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong tuyển dụng. Kỳ thi này không chỉ dành cho ứng viên, mà còn dành cho cả những nhân viên mới vào nghề. Để công ty có được một chuyên gia xuất sắc nhờ bạn, bạn cần chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn.
Chuẩn bị sơ bộ cho cuộc phỏng vấn
Trước khi phỏng vấn, hãy nghiên cứu kỹ về sơ yếu lý lịch của ứng viên và các tài liệu mà bạn sở hữu. Ghi lại bất kỳ điểm nào cần được làm rõ, chẳng hạn như những điểm liên quan đến kinh nghiệm làm việc hoặc trình độ học vấn của anh ta. Viết ra tất cả những phẩm chất mà ứng viên cần cho công việc hiện có (ví dụ: tính hòa đồng, khả năng làm việc nhóm), nghĩ cách kiểm tra sự hiện diện của họ (quan sát, các bài kiểm tra).
Suy nghĩ về tất cả các câu hỏi bạn sẽ hỏi. Hợp lý nhất là hỏi những câu hỏi mở yêu cầu câu trả lời chi tiết. trong trường hợp này, ứng viên sẽ phải kể, đưa ra các ví dụ. "Tôi muốn biết bạn sẽ làm gì trong một tình huống như vậy …", "Hãy cho chúng tôi biết bạn như thế nào …" - những câu hỏi mở của bạn nên bắt đầu như thế này.
Cách thực hiện một cuộc phỏng vấn
Ở giai đoạn đầu của cuộc phỏng vấn, hãy giới thiệu bản thân với ứng viên và nói ngắn gọn về công ty mà bạn đang làm việc, các chi tiết cụ thể, nhiệm vụ, thành tích và phương pháp trả công cho công việc tốt. Điều quan trọng ở giai đoạn này là tạo ấn tượng thuận lợi đối với ứng viên. Ngoài ra, bạn phải cung cấp cho ứng viên thông tin mà họ có thể dựa vào trong cuộc phỏng vấn. Ví dụ, bạn nói rằng thông lệ trong một công ty là hướng đến khách hàng. Hãy chú ý xem liệu ứng viên có nhấn mạnh điều này khi nói về bản thân họ hay không.
Ở giai đoạn thứ hai, hãy đặt những câu hỏi đã chuẩn bị sẵn, cho phép ứng viên mở lòng, phát biểu. Nếu bạn không đồng ý với anh ấy về điều gì đó, bạn không nên bắt đầu thảo luận. Đặt câu hỏi làm rõ nếu thông tin mà ứng viên cung cấp dường như không đầy đủ đối với bạn.
Một trong những phương pháp tốt nhất để nhận được càng nhiều thông tin càng tốt là im lặng. Nếu bạn giữ im lặng, người phỏng vấn sẽ buộc phải đi vào chi tiết hơn. Phương pháp này không chỉ khó đối với đối tượng thi mà còn với cả cán bộ nhân sự mà bạn sẽ đánh giá được tính tháo vát, khả năng chống chịu căng thẳng và các phẩm chất cá nhân khác của ứng viên.
Trong một số trường hợp, người tìm việc nói quá nhiều, để dịch cuộc phỏng vấn đi đúng hướng, hãy sử dụng câu hỏi phản xạ: "Thời gian của chúng ta có hạn, vì vậy chúng ta nên chuyển sang điểm tiếp theo, phải không?" Phản ứng theo phản xạ của ứng viên là đồng ý, và bạn có thể đặt câu hỏi tiếp theo.
Ghi chép khi phỏng vấn. Lưu ý phong cách trang phục, kỹ năng trình bày, cách cư xử, v.v. của ứng viên. Nhiều phẩm chất quan trọng trong công việc được bộc lộ khi phỏng vấn - đó là sự nhiệt tình, năng lượng, tự tin. Câu hỏi về các chủ đề trừu tượng - thể thao, văn học, chính trị, sở thích, v.v. - sẽ giúp bạn có thêm thông tin về ứng viên, nguyện vọng, mong muốn cải thiện, v.v.
Kết thúc buổi phỏng vấn, hãy cảm ơn ứng viên và hứa sẽ báo kết quả phỏng vấn trong thời gian sớm nhất.
