Quản lý sản xuất hiện đại là một nhiệm vụ nhiều mặt. Sự phức tạp của các quy trình công nghệ thường đòi hỏi sự tham gia của các chuyên gia có trình độ và lý lịch rất khác nhau, ví dụ, các kỹ sư và nhà công nghệ. Nhưng công việc chính trong sản xuất vẫn được thực hiện bởi các đại diện của các ngành nghề cổ xanh. Việc quản lý loại công nhân này có những đặc thù riêng.
Hướng dẫn
Bước 1
Sử dụng nguyên tắc phản hồi khi quản lý người lao động. Người lãnh đạo phải có ý tưởng về các quá trình đang diễn ra trong nhóm. Tổ chức thu thập thông tin về trạng thái của khí hậu đạo đức và tâm lý trong môi trường làm việc. Nguồn thông tin đó có thể là các cuộc trò chuyện với chính công nhân, quản đốc và người đứng đầu các bộ phận cơ cấu của công ty.
Bước 2
Hãy biến việc này thành một thông lệ cho các giám đốc điều hành cấp trung và cấp cao đến thăm công việc của họ. Khi bạn dạo quanh các công trường, bạn có thể nhận được rất nhiều thông tin về tình hình công việc trong tập thể làm việc và những vấn đề mà người lao động phải đối mặt. Phản hồi kịp thời những thiếu sót trong tổ chức công việc sẽ giúp loại bỏ trước những nguyên nhân dẫn đến các tình huống xung đột.
Bước 3
Thiết lập mối quan hệ hợp tác chặt chẽ với tổ chức công đoàn của doanh nghiệp. Nhiệm vụ chính của tổ chức công đoàn là bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người lao động. Công đoàn là cơ quan tổ chức người lao động và đoàn kết tập thể với danh nghĩa đạt được mục tiêu nghề nghiệp chung. Tốt nhất là nếu người lãnh đạo có ý kiến về những vấn đề mà người lao động đang hỏi công đoàn của họ. Điều này sẽ cho phép bạn nhanh chóng đáp ứng các yêu cầu và tối ưu hóa các điều kiện làm việc một cách kịp thời.
Bước 4
Cố gắng xác định cấu trúc của lực lượng lao động, bao gồm cả các nhà lãnh đạo không chính thức của nó. Luôn có những người trong số những người lao động được hưởng uy tín nhất. Họ có thể là những người lao động có học thức hoặc kinh nghiệm nhất với phẩm chất lãnh đạo. Khi chuẩn bị các quyết định quản lý có ảnh hưởng trực tiếp đến lợi ích của người lao động, hãy sử dụng các "trung tâm ảnh hưởng" đó để thu thập phản hồi và hình thành ý kiến tích cực về các đổi mới.
Bước 5
Xây dựng hệ thống khuyến khích công bằng cho người lao động. Lực lượng lao động phải có ý tưởng về các tiêu chí cho phép bạn đạt được các lợi ích vật chất và xã hội. Không chỉ sử dụng các khoản tiền thưởng cho những nhân viên xuất sắc, mà còn sử dụng các phương tiện kích thích đạo đức đối với các hoạt động của họ. Một trong những cách để tăng sự quan tâm của người lao động đối với kết quả lao động là tổ chức các hội thi tay nghề và tôn vinh công khai những người đứng đầu sản xuất.
Bước 6
Tạo ra một môi trường mà mỗi công nhân cảm thấy mình là một người. Không cho phép mọi người thô lỗ và thiếu hài hòa, ngay cả khi họ làm việc không mấy uy tín. Khi người lao động bắt đầu cảm thấy mình không chỉ là một chiếc răng cưa trong sản xuất, mà là một bộ phận của tập thể lao động nói chung, thái độ làm việc và nghĩa vụ của anh ta sẽ phù hợp.
