Hiệu quả của bất kỳ doanh nghiệp nào phụ thuộc vào hiệu quả quản lý. Đồng thời, tất cả các quy trình kinh doanh và tất cả những người tham gia của họ, từ Giám đốc điều hành đến nhân viên bình thường, phải tuân thủ các quy định đã thiết lập trong công việc của họ. Nhiều yếu tố - kỷ luật lao động, quy trình công nghệ và tuân thủ nghiêm ngặt các yêu cầu kỹ thuật, phụ thuộc vào mức độ nghiêm ngặt của các yêu cầu này và mức độ kiểm soát chặt chẽ của chúng bằng cách sử dụng các quy định được xây dựng tại doanh nghiệp.
Hướng dẫn
Bước 1
Các quy tắc chính thức, được ghi trong một văn bản - quy định kỹ thuật, phải bao gồm các yêu cầu, tiêu chuẩn cho các hoạt động của doanh nghiệp, tuân thủ và được giám sát bởi một cơ quan giám sát được chỉ định đặc biệt và các nhà quản lý. Hành vi vi phạm của họ phải bị trừng phạt và bị coi là vi phạm kỷ luật lao động. Để xây dựng một quy định, cần phải có kiến thức toàn diện về tất cả các quy trình kinh doanh.
Bước 2
Trong các quy định đã xây dựng, cần phải có một hình thức đơn giản và dễ tiếp cận để truyền đạt cho những người thực hiện trình tự và trình tự của công việc cụ thể nhằm đạt được một số kết quả. Thứ tự này có thể được hình thành dưới dạng một thuật toán, một mô hình hành vi. Nó phải được trình bày như một chuỗi các hành động cố định rõ ràng cần được thực hiện tùy thuộc vào tình huống hoặc dựa trên kết quả thu được.
Bước 3
Vì quy định cung cấp và tính đến tất cả các sắc thái của quy trình công nghệ, nên các chuyên gia am hiểu tường tận về toàn bộ dây chuyền công nghệ - các trưởng bộ phận - nên tham gia vào quá trình phát triển của nó. Một lịch trình tốt là danh sách các hành động của một hoặc một người thực hiện khác ở mỗi giai đoạn của dự án, điều này cho phép bạn cung cấp độ cứng cho toàn bộ hệ thống và cải thiện kiểm soát chất lượng của công việc được thực hiện.
Bước 4
Các quy định đối với mỗi người biểu diễn phải xác định lĩnh vực trách nhiệm của mình khi thực hiện một công việc cụ thể, có các yêu cầu về nội dung và chất lượng kết quả của công việc này. Các yêu cầu cần được trình bày dưới dạng cụ thể nhất, bằng ngôn ngữ dễ tiếp cận và tránh diễn giải kép.
Bước 5
Các quy định kỹ thuật có thể được soạn thảo thành tài liệu làm việc dưới dạng hướng dẫn và hướng dẫn và hướng dẫn. Ngoài trình tự hành động, họ cũng phải thiết lập các yêu cầu đối với kết quả chính và trung gian, cách thức tương tác giữa các nhân viên và xác định ai, vào thời điểm nào và chính xác phải làm gì.
