Chiến dịch PR là một sự kiện phức tạp, trong đó, trong khuôn khổ của một khái niệm duy nhất và tuân theo một kế hoạch chung, các công nghệ khác nhau được sử dụng để tác động đến dư luận ở các đối tượng mục tiêu khác nhau. Đây là sự hình thành hình ảnh của một người cụ thể, sản phẩm, dịch vụ, v.v.
Cần thiết
- - máy tính và máy tính xách tay có kết nối Internet;
- - điện thoại;
- - nhật ký;
- - sản phẩm in ấn (danh thiếp, tờ rơi, tập sách, v.v.);
- - các sản phẩm lưu niệm và khuyến mại (sản phẩm có logo, hàng mẫu, v.v.);
- - mặt bằng cho các sự kiện.
Hướng dẫn
Bước 1
Nghiên cứu, xác định trạng thái của đối tượng mục tiêu. Hãy nhìn sâu vào thái độ và kỳ vọng của các đại diện cộng đồng. Ở giai đoạn này, một cách tiếp cận tâm lý là quan trọng.
Bước 2
Xác định các tình huống có vấn đề có thể phát sinh trong chiến dịch PR. Tìm một nền tảng hợp lý để xây dựng chiến dịch PR của bạn. Phân tích cái gọi là bối cảnh PR - nhiều hoạt động quan hệ công chúng được kết nối với nhau nhằm vào một đối tượng mục tiêu. Hãy nhớ rằng công ty của bạn phải được chú ý và phân biệt với những người khác. Do đó, cần phải có một cách tiếp cận sáng tạo ở đây.
Bước 3
Chú ý đến sự "chỉ đạo" của giao tiếp, tổ chức hành vi của nhóm. Ở đây cần có một cách tiếp cận xã hội.
Bước 4
Thiết kế và lập kế hoạch chiến dịch của bạn. Các chuyên gia gọi đây là "lập trình" là một chiến dịch PR. Chú ý đến các vị trí như hoạch định chiến lược (nêu rõ các mục tiêu chính và trung gian và nhìn chiến dịch bằng con mắt của người chỉ huy tối cao). Đồng thời, quan tâm đúng mức đến kế hoạch hoạt động; trong trường hợp này, các mục tiêu chiến lược sẽ được cụ thể hóa trong một khung thời gian nhất định và được phân bổ theo các chu kỳ phát triển và các giai đoạn giải quyết các vấn đề marketing.
Bước 5
Ghi lại các loại thông điệp và kênh PR cần thiết để truyền tải thông tin đến khán giả (nhìn vào chiến dịch PR với “cái nhìn của người chỉ huy phía trước”).
Bước 6
Lập một lịch trình và một kế hoạch tình huống sẽ giúp bạn giải quyết những vấn đề không mong muốn (hãy xem một chiến dịch PR "theo quan điểm của chỉ huy đại đội hoặc trung đội"). Ghi lại thời gian tổ chức công ty, nơi nắm giữ, tài chính, thành phần của những người biểu diễn, v.v.
Bước 7
Đánh giá kết quả trung gian. Các phương pháp chính là điều tra xã hội học, theo dõi phương tiện truyền thông, thành lập các nhóm tập trung (mỗi nhóm 12-15 người) và thậm chí chỉ là phương pháp quan sát. Điều chỉnh các hành động khác tùy thuộc vào kết quả.
