Giao tiếp với cấp trên thường là tâm lý căng thẳng. Hơn nữa, khi một tình huống phát sinh mà bạn cần phải phản đối giám đốc. Ví dụ, bày tỏ sự không đồng tình của bạn với một ý tưởng hoặc lịch trình làm việc mới. Nhưng đôi khi nó chỉ đơn giản là cần thiết để làm điều đó. Đồng thời, điều rất quan trọng là phải “cảm nhận được khoảnh khắc”.
Hướng dẫn
Bước 1
Đầu tiên, đừng ngại tranh luận với giám đốc. Anh ấy cũng là con người, giống như bạn, và có thể sai. Hãy nhớ rằng sếp không tôn trọng những cấp dưới không an toàn, những người không có khả năng thể hiện ý kiến của mình. Tất nhiên, điều này không có nghĩa là bạn cần phải bắt đầu một cuộc tranh cãi vì bất kỳ lý do gì.
Bước 2
Nhưng hãy nhớ rằng nếu tình hình căng thẳng, sếp rõ ràng là người khác và không có xu hướng đối thoại mang tính xây dựng, thì tốt nhất bạn nên lắng nghe ý kiến của ông ấy, ghi nhận và tính đến tương lai, kể cả khi bạn chuẩn bị phản đối.
Bước 3
Trong những ngày tới, hãy cố gắng chọn một thời điểm thích hợp hơn rồi bày tỏ quan điểm của mình. Mặc dù, nếu vấn đề cần được giải quyết ngay lập tức, thì bạn phải nói trong mọi trường hợp.
Bước 4
Hãy nhớ đừng phản đối nếu ý kiến của bạn không được bất kỳ lập luận nào ủng hộ. Bạn cần có đủ lý lẽ trước khi nói chuyện với sếp. Hãy rõ ràng về những gì bạn không đồng ý và nhớ đề xuất những gì bạn cho là lựa chọn tốt nhất. Bạn có thể viết một dàn ý sơ bộ của cuộc trò chuyện. Nghi thức kinh doanh cũng yêu cầu bạn không nói quá nhiều, vì vậy hãy cố gắng không đi lạc quá xa chủ đề chính. Bạn phải mang tính xây dựng nhất có thể.
Bước 5
Cố gắng kiềm chế cảm xúc của bạn. Trong tình huống căng thẳng, hãy nhớ quy tắc đếm đến mười. Bài phát biểu của bạn nên tự tin. Sử dụng ít cử chỉ hơn và không nâng cao giọng nói của bạn. Đừng bao giờ ngắt lời giám đốc, ngay cả khi về cơ bản bạn không đồng ý với những gì ông ta nói.
Bước 6
Hãy đối mặt với những cuộc trò chuyện này. Yêu cầu sắp xếp một cuộc họp cá nhân với bạn. Trong mọi trường hợp, đừng tự ý xông vào văn phòng và không bắt đầu tranh luận trước sự chứng kiến của những người còn lại trong nhóm.
Bước 7
Nhấn mạnh rằng bạn đang hành động vì lợi ích tốt nhất của công ty. Nhấn mạnh điều này trong cuộc trò chuyện. Cố gắng thuyết phục giám đốc rằng sự phản đối của bạn không phải là không có căn cứ. Nhưng hãy chuẩn bị cho sự từ chối.
Bước 8
Hãy xem xét các đặc điểm cá nhân của người quản lý của bạn. Nếu đạo diễn phản ứng một cách đau đớn với bất kỳ câu "không" nào hoặc hoàn toàn không chấp nhận chúng, hãy thay đổi chiến thuật của bạn. Hãy ủng hộ bài phát biểu của bạn không phải dưới dạng phản đối mà là dưới dạng đề xuất vào một dịp cụ thể. Tiến hành cuộc trò chuyện một cách tích cực.
Bước 9
Nếu bạn thấy ý kiến của mình không được sếp phản hồi nhưng bạn chắc chắn về tính đúng đắn của họ, hãy quay lại vấn đề này sau một chút, khi tình hình thay đổi hoặc trở nên rõ ràng hơn, bạn sẽ có thêm lý lẽ.
