Bất kỳ tổ chức vận tải đường bộ nào cũng phải có dịch vụ điều độ để vận chuyển hàng hóa. Nhân viên của hãng sẽ có thể theo dõi luồng hàng hóa đi qua, đảm bảo việc ký kết hợp đồng và giám sát việc tuân thủ các nghĩa vụ giữa các bên, cũng như cung cấp cho người lái xe tất cả các tài liệu cần thiết.
Hướng dẫn
Bước 1
Phân tích nhu cầu về các dịch vụ như vậy ở thành phố của bạn cao như thế nào. Khi vạch ra chiến lược kinh doanh, hãy xem xét tất cả các điểm mạnh của các công ty cạnh tranh. Ngoài ra, xin lưu ý rằng tài xế không phải là nhân sự có tổ chức nhất và nhiều người trong số họ có thể làm việc bán thời gian trong công ty của bạn.
Bước 2
Nhận giấy phép. Đăng ký dịch vụ điều động hàng hóa dưới hình thức pháp nhân. Nêu một số loại hoạt động trong điều lệ công ty (để có cơ hội mở rộng thêm danh mục dịch vụ do tính cạnh tranh cao).
Bước 3
Ký thỏa thuận dịch vụ với nhà khai thác viễn thông địa phương của bạn. Ngoài ra, lần đầu tiên, bạn có thể thuê phòng tại trung tâm cuộc gọi, nơi có điện thoại nhiều đường dây chuyên dụng. Ngoài ra, bạn có thể làm việc dưới hình thức trung tâm thông tin. Điều này đòi hỏi các chương trình đặc biệt cho người điều phối. Với sự trợ giúp của một chương trình như vậy, người điều hành sẽ nhập dữ liệu vào trường mẫu đơn đặt hàng (ngày tháng, họ tên tài xế, số xe), xác định tuyến đường và cũng có thể kiểm soát vị trí của các tài xế rảnh và bận. Trong trường hợp này, chương trình phải được cài đặt trên điện thoại di động của tất cả các trình điều khiển. Nếu chi phí như vậy bạn vẫn không thể chấp nhận được, hãy sử dụng máy bộ đàm thông thường.
Bước 4
Trang bị không gian làm việc cho nhân viên điều độ. Mua tất cả các thiết bị cần thiết (máy tính, thiết bị văn phòng, điện thoại) và vật tư.
Bước 5
Xác định biểu giá cho các dịch vụ. Sau đó ký kết hợp đồng với các cửa hàng bán lẻ để cho phép dịch vụ khách hàng không bị gián đoạn. Tạo biểu giá cho các dịch vụ liên quan đến việc cung cấp hàng hóa. Khi làm như vậy, hãy xem xét các tình huống khác nhau.
Bước 6
Thuê nhân viên điều phối và tài xế. Nếu có thể, hãy thuê một đội xe tải và chỉ sau đó mời nhân viên đến làm việc. Tuy nhiên, con đường này là tốn kém nhất và đòi hỏi trách nhiệm vật chất nhiều hơn và kỹ năng lái xe cao.
