Hiện nay, đã có hệ thống vận tải hành khách và hàng hóa tại các thành phố, thị xã. Tất cả các công ty cung cấp các dịch vụ này đều có nhân viên điều phối. Anh ta là người liên kết giữa khách hàng, người lái xe, v.v … Uy tín của doanh nghiệp nói chung thường phụ thuộc vào anh ta.
Giám sát việc vận chuyển hành khách và hàng hóa
Đối với một nhân viên điều phối, một trong những điều tối quan trọng là khả năng giao tiếp và khả năng tổ chức công việc sao cho người hoặc hàng hóa đến đích, tốt nhất là đúng giờ và không gặp sự cố. Kỹ năng chính của anh ta là kết hợp hành động của những người khác nhau, để thiết lập liên kết giữa khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ. Không ngạc nhiên đó là lý do tại sao nhân viên điều độ được gọi là bộ mặt của công ty, đặc biệt là khi nói đến một doanh nghiệp lớn.
Nhiệm vụ của một nhân viên điều phối chuyên nghiệp bao gồm giải thích cho khách hàng về các điều kiện và tính năng của việc vận chuyển một loại hàng hóa cụ thể, tính toán thời gian di chuyển với độ chính xác là nửa giờ. Người điều phối phải có khả năng lập một hợp đồng có thẩm quyền, đồng thời phối hợp các hành động của khách hàng và nhà thầu, tức là người lái xe. Điều bắt buộc đối với người điều độ phải có thông tin chính xác về lộ trình di chuyển của hàng hóa hoặc một người, khi nói đến hàng hóa hoặc taxi chở khách. Ngày làm việc của điều độ viên chuyên nghiệp chỉ kết thúc khi hàng hóa hoặc con người được đưa đến nơi đến đích an toàn.
Trong trường hợp có bất kỳ rắc rối nào trên đường đi, điều phối viên của công ty là người đầu tiên lái xe thông báo về các vấn đề phát sinh. Đến lượt mình, người điều phối sẽ giúp loại bỏ vấn đề, đề xuất cách giải quyết.
Về mặt này, những ưu và khuyết điểm của nghề này nổi lên. Ngày làm việc của nhân viên điều phối bắt đầu từ đủ sớm, thường là tìm kiếm đơn hàng phù hợp trên Internet và chọn một chiếc xe cho anh ta. Vận chuyển nên có lợi nhất có thể về mức tiêu hao nhiên liệu và công suất, để không lãng phí tiền bạc. Nhưng ngày làm việc của nhân viên điều độ có thể kết thúc sớm và muộn, sau nửa đêm. Con đường luôn không thể đoán trước và đầy rẫy những tình huống khác nhau.
Ưu điểm của công việc này là ai cũng có thể thử sức mình với con đường phái cử. Nghề này không cung cấp cho giáo dục đặc biệt. Chỉ cần một sự siêng năng và nỗ lực nhất định, công việc của một nhân viên điều phối có thể trở thành một nguồn thu nhập tốt, thậm chí là một công việc kinh doanh có lãi.
Và cũng cho máy bay và tàu hỏa
Thông thường, cuộc sống của mọi người phụ thuộc vào người điều phối, hay nói đúng hơn, vào sự chu đáo và trách nhiệm của anh ta. Điều này áp dụng cho các nhân viên điều độ trong lĩnh vực vận tải hàng không và đường sắt. Nhiệm vụ của họ là đảm bảo rằng những chiếc xe này tránh va chạm với đồng loại của chúng. Vì vậy, làm việc trong lĩnh vực này có thể được gọi là rất rủi ro.
