Cho dù bạn là một doanh nhân có kinh nghiệm hay một người mới, cho dù bạn cung cấp các sản phẩm nổi tiếng hay chỉ để quảng bá thương hiệu của mình - trong mọi trường hợp, bạn cần thuyết phục người mua rằng sản phẩm này là cần thiết cho họ. Cách tốt nhất để làm điều này là gặp trực tiếp.
Cần thiết
- - Điện thoại;
- - máy vi tính;
- - Internet.
Hướng dẫn
Bước 1
Quy luật “Thời gian là tiền bạc” hoạt động trong thế giới tài chính. Do đó, nhiệm vụ chính của bạn là cho khách hàng thấy rằng phiếu mua hàng của bạn là duy nhất và cực kỳ hứa hẹn. Chỉ trong trường hợp này, anh ấy mới quyết định cho bạn thời gian và đến buổi họp.
Bước 2
Để đặt lịch hẹn với khách hàng, bạn có thể gọi điện cho người mua tiềm năng hoặc gửi lời mời qua email cho họ. Mỗi phương pháp đều có ưu và nhược điểm riêng.
Bước 3
Khi bạn gọi cho một khách hàng, bạn có thể điều chỉnh chiến lược của mình trong suốt cuộc trò chuyện bằng cách nghe phản ứng của họ. Điều này làm tăng cơ hội nhận được phản hồi tích cực, miễn là khách hàng đã quen thuộc với bạn và sản phẩm của bạn. Chỉ với tên công ty của bạn, một hình ảnh tích cực tươi sáng sẽ ngay lập tức hiện lên trong trí nhớ của anh ấy, và anh ấy sẽ đến cuộc họp. Nhưng việc mời một người thậm chí chưa bao giờ nhìn thấy bất cứ thứ gì từ bạn qua một cuộc điện thoại sẽ khó hơn. Rốt cuộc, anh ta có một ý tưởng rất mơ hồ về lý do tại sao anh ta cần phải hoãn lại tất cả các công việc kinh doanh và đến với bạn.
Bước 4
Vì vậy, tốt hơn là sử dụng Internet để mời khách hàng mới. Thứ nhất, bằng cách này, bạn có thể mời không phải một, mà là một số khách hàng và sắp xếp một cuộc họp mở rộng. Thứ hai, người đó sẽ có cơ hội suy nghĩ, nghiên cứu kỹ hơn lời mời của bạn và quay lại sau. Thứ ba, bạn có thể đơn giản hóa nhiệm vụ của khách hàng bằng cách chỉ ra trong lời mời không chỉ địa điểm và thời gian của cuộc họp mà còn cả tuyến đường, số điện thoại liên hệ của bạn và các dữ liệu hữu ích khác.
Bước 5
Nếu bạn quyết định mời một khách hàng thông thường tham gia một cuộc họp thông qua một cuộc gọi điện thoại, thì hãy suy nghĩ trước về cuộc trò chuyện của bạn. Sau phần chào hỏi bắt buộc và những câu hỏi chung chung (bạn có khỏe không? Gia đình bạn thế nào? V.v.), hãy chuyển sang mục đích của cuộc gọi, nhưng đừng vội để lộ tất cả các lá bài.
Bước 6
Thường không muốn đi họp, vị khách hàng sau khi nghe lời đề nghị nói: "Tôi rất muốn đến, nhưng tôi đang bận vào thời điểm này." Vì vậy, trước tiên hãy hỏi khách hàng của bạn họ đang làm gì vào một ngày cụ thể. Sau khi chắc chắn rằng khách hàng đang rảnh rỗi, hãy nói với họ về chủ đề của cuộc gặp gỡ trong tương lai của bạn.
Bước 7
Nhưng mỗi khách hàng trong sản phẩm của bạn bị thu hút bởi một tập hợp các đặc điểm nhất định. Do đó, hãy nhớ giữ một cuốn sổ ghi chép những sở thích và mong muốn của khách hàng. Điều này sẽ cải thiện đáng kể hiệu quả của bạn. Thật vậy, trong từng trường hợp cụ thể, bạn sẽ truyền tải không phải thông tin chung chung mà là thông tin thực sự khiến khách hàng của bạn quan tâm.
Bước 8
Nguyên tắc này cũng áp dụng cho lời mời qua email. Nếu bạn vẫn có ít người mua, hãy đưa ra lời mời riêng lẻ cho từng người, có tính đến các chi tiết cụ thể của nhu cầu.
Bước 9
Khi mời khách hàng mới, hãy cung cấp thông tin cơ bản về lợi ích của sản phẩm và lợi ích của ưu đãi hiện tại. Trong giai đoạn đầu của công việc, tốt hơn nên lấy làm cơ sở hoặc sao chép hoàn toàn một quảng cáo do các chuyên gia có kinh nghiệm phát triển cho công ty của bạn..
