Hàng hóa được mua theo hình thức tín dụng có thể được trả lại trên cơ sở chung được quy định bởi Luật "Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng", tức là theo Điều khoản. 18 của Luật, nếu thiếu sót được xác định trong sản phẩm hoặc theo Điều. 25 của Luật, nếu hàng hóa không vừa với người mua về hình dạng, kích thước, màu sắc, v.v. Tuy nhiên, có một số đặc thù của thủ tục trả lại hàng hóa, việc mua hàng được ghi có bởi ngân hàng.
Đặc điểm chính của các tình huống trả lại hàng hóa đã mua theo hợp đồng cho vay là bất kỳ hành động nào của người mua đối với hàng hóa đó đều phải có sự phối hợp của ngân hàng. Điều này là do thực tế là, theo quy định, hàng hóa được cầm cố trước khi khoản vay được hoàn trả.
Để không vi phạm các điều khoản của hợp đồng vay, trước hết bạn phải đọc kỹ nội dung của nó, đặc biệt là với phần đổi trả hàng hóa. Thay vì một hợp đồng cho vay, một hợp đồng cầm cố hoặc mua bán có thể được ký kết giữa người bán, người mua và ngân hàng về các điều khoản thanh toán hàng hóa theo hình thức tín dụng.
Yêu cầu trả lại hàng hóa tốt nhất được đặt ra trong một yêu cầu bằng văn bản, trong đó phải nêu rõ người mua muốn gì: chấm dứt hợp đồng với việc trả lại tiền và hàng hóa hoặc đổi lấy một sản phẩm tương tự.
Yêu cầu có thể được gửi bằng thư bảo đảm kèm theo thông báo, hoặc có thể được xuất trình trực tiếp cho người bán, người sẽ ghi chú vào một trong các bản sao của biên lai.
Thực tế về việc trả lại hàng hóa được lập thành văn bản, một bản sao được cung cấp cho ngân hàng. Khoản tiền đặt cọc ban đầu được người bán trả lại liên quan đến việc chấm dứt hợp đồng mua bán và các khoản tiền đã thanh toán khi thanh toán khoản vay không được hoàn lại. Người mua thanh toán khoản vay cho đến khi chấm dứt hợp đồng vay.
Hợp đồng vay được chấm dứt tách biệt với hợp đồng mua bán, phải nộp đơn xin ngân hàng chấm dứt sớm liên quan đến việc chấm dứt hợp đồng mua bán. Một hành động trả lại hàng hóa, một hành động thực hiện hợp đồng cho vay được đính kèm trong đơn đăng ký.