Nếu doanh nghiệp của bạn đã bị thiệt hại nặng nề do một cuộc khủng hoảng toàn cầu hoặc cục bộ, điều này không có nghĩa là sự khởi đầu của sự kết thúc. Thực tế này chỉ minh chứng cho thực tế là trong tương lai gần, toàn bộ doanh nghiệp cần phải làm việc như một nhóm duy nhất theo một kế hoạch đã được xác minh chính xác. Dưới đây là một số mẹo về những việc cần làm.
Hướng dẫn
Bước 1
Tập hợp một đội có trách nhiệm. Trong thời kỳ khủng hoảng, một trong những nguồn lực quan trọng nhất là thông tin. Các boss phải nhận được số liệu thống kê chính xác nhất ở thời điểm hiện tại để có thể phản hồi chính xác và chính xác các sự kiện. Chỉ định trách nhiệm cho từng lĩnh vực thông tin và chỉ ra khung thời gian cho thời điểm và ai sẽ cung cấp cho bạn bản tóm tắt. Nếu một người không đối phó, người ta không nên hy vọng vào sự sửa chữa của mình, nhưng hãy thay thế người đó bằng người khác.
Bước 2
Xây dựng hệ thống phân cấp với một người cụ thể đứng đầu. Theo quy định, đây là giám đốc hoặc những người tương tự. Nếu trong doanh nghiệp của bạn, mỗi bộ phận ít nhiều “độc lập” trong thời kỳ khủng hoảng, hệ thống này nên tạm dừng và một người nên ra lệnh cho các bộ phận.
Bước 3
Bắt đầu công việc của các đơn vị "buồn ngủ". Như trong cơ thể con người, nếu một bộ phận nào đó bị bệnh, thì toàn bộ cơ thể bắt đầu vật lộn với vấn đề, vì vậy mọi người trong doanh nghiệp phải chống chọi với khủng hoảng. Đặc biệt chú ý đến bộ phận quảng cáo và PR. Đừng để dư luận "nhấn chìm" bạn, và chúng ta đang nói về cả đối nội và đối ngoại. Đi trước hành động, trình bày thông tin của bạn theo cách bạn muốn.
Bước 4
Sử dụng kinh nghiệm của các công ty khác. Tìm kiếm các tình huống tương tự từ các công ty khác. Chú ý đến cách họ khắc phục sự cố và liệu chúng có được khắc phục theo cách thức hoạt động của công ty hay không. Ngay cả khi bạn không tìm thấy một trường hợp tích cực nào, bạn cũng sẽ biết mình chắc chắn không nên làm gì.
