Những lời khuyên “tồi tệ” dành cho người quản lý sẽ dạy bạn cách đạt được kết quả với ít nỗ lực nhất. Không cần đầu tư thời gian hoặc công sức - sử dụng những gì luôn có trong tầm tay.
Trong bài viết này, tôi muốn cho bạn biết làm thế nào để đạt được hiệu quả bán hàng 330%. Những lời khuyên được trình bày đã giúp tôi vượt qua bài kiểm tra khi đi xin việc. Trong 3 tháng, nó là cần thiết để hoàn thành kế hoạch - bán hàng hóa với giá 300 nghìn rúp. Tôi bán được 1 triệu.
Tại sao tôi lại gọi những lời khuyên này là "xấu"? Thật đơn giản: họ không yêu cầu bạn thực hiện bất kỳ hành động hoặc công việc đặc biệt nào. Ngược lại, những lời khuyên này dạy bạn sử dụng những thủ thuật làm giảm thiểu nỗ lực của bản thân.
Nó bắt đầu từ đâu …
Bất kỳ giám đốc bán hàng nào làm gì khi lần đầu tiên đến nơi làm việc của mình? Tất nhiên, anh ấy đang nghiên cứu các sản phẩm của công ty, những sản phẩm này sẽ phải được cung cấp cho những khách hàng tiềm năng.
Tôi làm giống vậy. Khó khăn là cả sản phẩm và bản thân ngành công nghiệp - thức ăn chăn nuôi - đều yêu cầu kiến thức đặc biệt. Ngay cả những người đã dành 4 năm học đại học để đi sâu tìm hiểu về kỹ thuật động vật cũng không thể trở thành chuyên gia trong ngành này. Các chuyên gia thực sự, giống như mọi nơi khác, nghiên cứu suốt cuộc đời của họ.
Công ty đã biết về điều này và việc làm quen với các chi tiết cụ thể của ngành bắt đầu bằng các bài giảng của một chuyên gia kỹ thuật động vật chuyên nghiệp. Đó không chỉ là sự hiểu biết hời hợt về chân trời của công việc trong tương lai đã xuất hiện: Tôi đã phát hiện ra lời khuyên “tồi tệ” đầu tiên.
Tôi biết là tôi chằng biết thứ gì
Nhu cầu của người quản lý về kiến thức về sản phẩm đề xuất còn hạn chế. Khách hàng tiềm năng hầu như luôn có ít kiến thức hơn về sản phẩm và điều này, dù chỉ là một lợi thế nhỏ, cũng đủ để có vẻ như là một chuyên gia. Trong những trường hợp đặc biệt, hãy chuyển một khách hàng phức tạp cho một chuyên gia.
Việc dành thời gian của bạn để nghiên cứu tất cả những điều phức tạp của ngành và sản phẩm là không phù hợp. Trong bán hàng lạnh và tiếp thị qua điện thoại, cuộc gọi đầu tiên không bao giờ kết thúc bằng một đợt bán hàng. Chúng tôi đã quen nhau, liên lạc nhiều lần và cúp máy. Chỉ trong cuộc gọi thứ hai là điều đáng để tìm hiểu về nhu cầu của khách hàng và cung cấp cho họ sản phẩm của bạn để giải quyết vấn đề hiện tại.
Không thể trả lời bất kỳ câu hỏi nào? Đảm bảo với khách hàng rằng bạn sẽ tìm hiểu thông tin cần thiết từ một chuyên gia toàn thời gian và nhớ gọi lại cho họ. Đây là cách một cuộc đối thoại có thẩm quyền bắt đầu với một người mua trong tương lai. Trong khi khách hàng đang chờ cuộc gọi của bạn, hãy hỏi chuyên gia và chuẩn bị câu trả lời. Đây là lý do để có được người mua và chủ đề cho cuộc trò chuyện tiếp theo.
Theo thời gian, bạn sẽ nhớ tất cả các đặc điểm của sản phẩm được đề xuất. Bộ não của bạn sẽ ghi lại kết quả của nhiều lần lặp lại trong vỏ não, và bạn sẽ bắt đầu bắn vào khách hàng bằng năng lực của bạn. Sự chuyển đổi từ số lượng sang chất lượng là tất yếu.
Và nếu nó tự xảy ra, tại sao lại lãng phí thời gian và năng lượng của bạn vào việc ghi nhớ các đề nghị thương mại? Hãy hiệu quả và đừng sợ mình không biết điều gì đó!
