Hầu hết mọi doanh nghiệp hoặc công ty, bất kể quy mô và ngành nghề kinh doanh, sử dụng máy tính. Để duy trì chúng hoạt động, cần có quản trị viên hệ thống, vì người dùng hiện đại, không giống như người dùng ở thời kỳ đầu của quá trình tin học hóa, hầu hết không hiểu thiết bị của họ.
Các chuyên gia CNTT được bổ nhiệm vào vị trí quản trị hệ thống phải có trình độ học vấn chuyên ngành phù hợp, có kinh nghiệm sửa chữa và bảo trì hệ thống máy tính và thiết bị văn phòng, có kinh nghiệm cài đặt và gỡ lỗi phần mềm, biết các giao thức mạng và có khả năng xây dựng và gỡ lỗi mạng cục bộ.
Chuyên môn hóa
Tùy thuộc vào loại hoạt động và quy mô của doanh nghiệp, trách nhiệm của người quản trị hệ thống và kiến thức mà anh ta cần có thể khác nhau rất nhiều. Trong các công ty nhỏ, đây là một người phải giải quyết tất cả các vấn đề phát sinh. Trong các doanh nghiệp lớn, có toàn bộ các phòng ban, nơi mỗi chuyên gia làm việc để giải quyết các vấn đề cụ thể.
Cho đến năm 2000, không có cơ sở giáo dục nào dạy nghề quản trị hệ thống.
- quản trị viên mạng - phát triển và bảo trì các mạng cục bộ. Cần có kiến thức về giao thức mạng và thiết kế mạng;
- người quản trị cơ sở dữ liệu - cần phải biết ngôn ngữ của hệ điều hành mà cơ sở dữ liệu hoạt động, các giao thức và cấu trúc của cơ sở dữ liệu;
- quản trị viên máy chủ - trong một công ty lưu trữ, anh ta tham gia vào việc cài đặt phần mềm và bảo trì phần cứng của nền kinh tế máy chủ. Cần có kiến thức về các chương trình và giao thức có liên quan.
Nhiệm vụ
Các trách nhiệm chính của quản trị viên hệ thống như sau:
- cài đặt và gỡ lỗi phần mềm - các chương trình được cài đặt và sửa đổi cho các nhiệm vụ cụ thể. Cũng cần theo dõi tính khả dụng của các bản cập nhật và cài đặt chúng kịp thời, giám sát hoạt động của hệ thống sau khi cài đặt chúng;
- sửa chữa và hiện đại hóa kịp thời máy tính và thiết bị văn phòng - hệ thống phải tương ứng với các tác vụ đang được thực hiện, việc chẩn đoán và xử lý sự cố nhanh chóng phải góp phần vào việc này;
- giải quyết các vấn đề an ninh mạng - cài đặt chương trình chống vi-rút và các chương trình bảo mật khác và theo dõi các bản cập nhật của chúng. Ngăn chặn truy cập trái phép và các cuộc tấn công của hacker;
- khôi phục khả năng hoạt động của mạng sau các lỗi và các hành động bất hợp pháp - cần phải sao lưu để nhanh chóng khôi phục khả năng hoạt động của hệ thống trong trường hợp có lỗi nghiêm trọng;
Sự cố phổ biến nhất là chất lỏng tràn vào bàn phím máy tính.
- thiết lập mạng cục bộ và đảm bảo nó hoạt động thường xuyên - hoạt động bình thường của một doanh nghiệp hiện đại phụ thuộc vào hoạt động đáng tin cậy của mạng cục bộ và tất cả các thành phần của nó. Do đó, việc loại bỏ kịp thời các hỏng hóc và gián đoạn trong hệ thống mạng trở thành ưu tiên hàng đầu;
- tư vấn, trợ giúp và đào tạo nhân viên làm việc với phần mềm và mạng cục bộ - đối với quá trình làm việc bình thường, cần nhanh chóng giải quyết các khó khăn và vấn đề nảy sinh của người dùng, những người thường không thể giải quyết một cách độc lập ngay cả những vấn đề sơ đẳng.
