Bạn đã được bổ nhiệm làm quản lý, bạn mở một bộ phận mới trong công ty, hoặc có lẽ bạn quyết định cụ thể hóa hoạt động của một số nhân viên và giới hạn hồ sơ công việc của họ trong việc tạo ra một bộ phận chuyên biệt. Trong trường hợp khi bộ phận đã được tạo ra, và tên vẫn chưa được phát minh cho nó, hãy sử dụng các khuyến nghị sau.
Hướng dẫn
Bước 1
Phiên bản đơn giản nhất của tên phòng ban nghe giống như chức vụ của các nhân viên làm việc trong đó. Ví dụ, nếu bộ phận đã tập hợp các nhà quản lý, giám đốc tiếp thị, quảng cáo, quan hệ công chúng, thì bộ phận đó có thể được gọi là "Giám đốc Tiếp thị và Quảng cáo".
Bước 2
Nếu bộ phận sử dụng các nhà quản lý thuộc các chuyên ngành khác nhau, nhưng được kết nối bởi một dự án chung hoặc giao tiếp với khách hàng, thì bạn có thể chỉ định bộ phận bằng một tên chung đặc trưng cho mục tiêu cuối cùng trong hoạt động của những nhân viên này. Ví dụ: nếu một bộ phận bao gồm một nhà thiết kế, một người quản lý tài khoản, một người viết quảng cáo và một người quản lý sáng tạo, thì bộ phận đó có thể được gọi là "Bộ phận sản phẩm", tức là ở đây một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể được phát triển cho khách hàng.
Bước 3
Bộ phận mà người quản lý thu thập các khiếu nại từ khách hàng, khiếu nại của họ, phiếu bảo hành, có thể được mô tả là "Phòng chất lượng" hoặc "Phòng dịch vụ".
Bước 4
Người quản lý có chức năng trả lời các cuộc gọi đến và thông báo cho khách hàng tiềm năng về các dịch vụ, chương trình khuyến mãi, v.v. của công ty. thường nằm ở bộ phận "Call Center". Tuy nhiên, nếu bạn không thích tên này, thì bộ phận có thể được đổi tên thành "Thông tin". Tên bộ phận này nghe có vẻ cao quý hơn và không liên quan đến dòng cuộc gọi điện thoại không ngừng.
Bước 5
Tên của bộ phận cũng có thể được thực hiện chung với các nhân viên của công ty. Vì vậy, hãy thông báo về một cuộc thi - tên của bộ phận, đặt một chiếc hộp ở tầng trệt trong văn phòng, nơi bạn có thể đưa các đề xuất của mình cho nhân viên. Sau 10 ngày, công bố từng phiên bản đề xuất của tên bộ phận và bỏ phiếu cho đề xuất tốt nhất.
Bước 6
Điều chính là tên của bộ phận phải phản ánh đúng hướng hoạt động của nó. Do đó, nếu một bộ phận sử dụng nhiều hơn một chục người và mỗi nhân viên có đặc điểm công việc riêng, thì bộ phận này nên được chia thành hai và nên đặt tên cho họ cụ thể hơn. Ví dụ: thay vì một bộ phận là "Bộ phận quảng cáo", bạn có thể tổ chức "Bộ phận quảng cáo ngoài trời" và "Bộ phận quảng cáo trên Internet".
