Vé máy bay không hoàn lại đã chính thức được giới thiệu tại Nga. Giá vé "không hoàn lại" sẽ thấp hơn vé có thể đổi. Vào tháng 4 năm 2014, Tổng thống Nga đã ký dự luật tương ứng. Các hãng hàng không Nga thích sự đổi mới này. Điều quan trọng là hành khách sẽ có thể thu hồi số tiền đã chi trong một số trường hợp, sử dụng các bảo lãnh được pháp luật chấp thuận.
Nó là cần thiết
Các tài liệu y tế xác nhận lý do, được cung cấp bởi pháp luật
Hướng dẫn
Bước 1
Không được hoàn lại số tiền đã chi khi mua vé với giá vé "không hoàn lại", trừ khi bạn có lý do ngoại lệ do luật mới quy định. Trong trường hợp này, việc bạn liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ trong khoảng thời gian nào không quan trọng. Kiểm tra danh sách các lý do được chấp thuận tại sao bạn có thể được hoàn tiền cho vé của mình.
Bước 2
Vui lòng yêu cầu cơ quan quản lý của hãng hàng không hoàn lại tiền trong trường hợp bạn bị ốm, hoặc một thành viên trong gia đình hoặc người thân dự định bay cùng bạn. Các thành viên trong gia đình bao gồm con cái, cha mẹ và vợ chồng. Dưới họ hàng - anh, chị, em, cháu nội, ông ngoại. Cần phải có bằng chứng dưới dạng các giấy tờ y tế để lấy lại tiền vì lý do này. Yêu cầu phải được nhận không muộn hơn khi kết thúc quá trình làm thủ tục chuyến bay.
Bước 3
Hoàn trả toàn bộ giá vé không hoàn lại của bạn nếu trong gia đình bạn có người thân hoặc người thân qua đời. Các yêu cầu về tài liệu và thời gian cũng giống như trường hợp trước.
Bước 4
Nhận lại tiền của bạn từ người vận chuyển nếu người đó vi phạm nghĩa vụ hợp đồng đối với việc vận chuyển hành khách bằng đường hàng không. Điều này có thể là sự chậm trễ, hủy bỏ, lên lịch khởi hành hoặc các hậu quả khác.
Bước 5
Cần biết rằng trong một số trường hợp, chính hãng hàng không sẽ loại hành khách khỏi chuyến bay. Có những lúc công dân phớt lờ - các quy tắc về hải quan và hộ chiếu; hạn chế vận chuyển một số mặt hàng và chất; yêu cầu thanh toán thêm cho hành lý vượt quá giới hạn. Ngoài ra, một số hành khách thể hiện hành vi không được chấp nhận trên máy bay, tạo điều kiện không thể chấp nhận được cho chuyến bay, hoặc đe dọa tính mạng và sức khỏe của người khác. Trong những trường hợp như vậy, chi phí của giá vé "không hoàn lại" sẽ không được hoàn lại cho hành khách.
Bước 6
Hãy nhớ rằng, nếu hãng hàng không quyết định loại hành khách vì tình trạng sức khỏe của hành khách đòi hỏi điều kiện vận chuyển đặc biệt, thì bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ chi phí vé.
Bước 7
Xin lưu ý rằng các hãng hàng không nước ngoài trước đây không bị pháp luật cấm đối với giá vé “không hoàn lại”. Vì vậy, nếu bạn đã mua vé máy bay không hoàn lại của hãng hàng không Châu Âu, bạn chỉ có thể nhận lại thuế phi trường bổ sung và trong một số trường hợp hiếm hoi là thuế nhiên liệu. Vì vậy, trước hết, nên làm rõ việc có thể đổi sang ngày khác hay cấp lại cho hành khách khác. Các điều kiện của một số công ty nước ngoài cho phép điều này với một khoản phí bổ sung.
