Vấn đề quan hệ với cấp dưới thường phải đối mặt với những người lần đầu tiên nhận một đội dưới sự lãnh đạo của họ. Nếu bạn trẻ hơn nhiều so với nhân viên của mình và không có cùng kinh nghiệm làm việc như họ, nhưng trình độ học vấn của bạn cho phép bạn trở thành người lãnh đạo, thì bạn không thể tránh khỏi các vấn đề với nhóm. Chắc chắn, nhiều cấp dưới của bạn sẽ chỉ đơn giản là cố gắng "ngồi trên cổ của bạn" và điều này sẽ thể hiện ở việc thường xuyên trì hoãn hoặc phớt lờ nhiệm vụ trực tiếp của họ. Bạn cần đặt những cấp dưới như vậy vào vị trí của họ.
Hướng dẫn
Bước 1
Không bao giờ cao giọng bằng cách sử dụng vị trí cao hơn của bạn. Đối với điều này, tài nguyên quản trị mà bạn sở hữu sẽ khá đủ cho bạn.
Bước 2
Trước hết, hãy xác định trách nhiệm công việc cho từng thành viên trong nhóm của bạn, phê duyệt chúng theo thứ tự, in và làm quen với chữ ký của mọi người. Ra lệnh nhân viên được giao thực hiện nhiệm vụ chính thức đối với những thành viên trong nhóm vắng mặt vì ốm đau hoặc lý do chính đáng khác. Những người lạm dụng việc nghỉ ốm bây giờ sẽ khiến đồng nghiệp của họ thất vọng, những người sẽ làm công việc cho họ, bởi sự vắng mặt của họ.
Bước 3
Đặt thời gian được phép đi làm muộn, có tính đến những trường hợp bất khả kháng, hãy để khoảng 10 - 20 phút. Việc trì hoãn quá thời gian này phải kèm theo biên bản giải trình. Nếu thường xuyên bị trì hoãn với những lời giải thích mơ hồ, bạn sẽ có mọi quyền bị khiển trách và giảm bớt hoặc tước bỏ các khuyến khích vật chất.
Bước 4
Nếu tổ chức của bạn không ghi lại sự đến và đi của nhân viên trên thẻ từ, thì hãy bắt đầu một bảng thời gian trong bộ phận của bạn cho sự đến và đi của nhân viên và kiểm tra định kỳ để kiểm soát.
Bước 5
Trong trường hợp cấp dưới được yêu cầu nghỉ việc, hãy ghi lại tất cả các trường hợp bằng các bản kê khai hoặc phiếu ghi dịch vụ. Chúng có thể không xuất hiện ở bất cứ đâu, nhưng là cái cớ để bạn giảm phí bảo hiểm của mình trong trường hợp rõ ràng là bị lạm dụng.
Bước 6
Để chuyển trách nhiệm về việc nhân viên lơ là nhiệm vụ của họ cho toàn bộ nhóm, bạn nên tổ chức các cuộc họp lập kế hoạch hàng tuần hoặc hàng tháng. Họ sẽ phân tích công việc đã thực hiện, phân công trách nhiệm và vạch ra kế hoạch cho giai đoạn tiếp theo. Trong trường hợp ai đó lơ là nhiệm vụ của họ, điều này sẽ gây chú ý cho toàn đội, và hành vi lên án của công chúng, đôi khi, mạnh hơn nhiều so với sự khiển trách của sếp.
