Người lãnh đạo và người lãnh đạo. Trong cách hiểu thông thường, hàng ngày, không có sự phân biệt rạch ròi giữa hai khái niệm này. Tuy nhiên, không phải lúc nào người lãnh đạo cũng có tố chất lãnh đạo, và nhóm có thể không bao giờ nhìn thấy một nhà lãnh đạo được công nhận trên chiếc ghế của người lãnh đạo. Nếu cả hai phẩm chất được kết hợp trong một người, công việc của nhóm dưới quyền anh ta có thể rất hiệu quả.
Người đứng đầu là một người chính thức. Theo quy định, anh ta được cấp trên bổ nhiệm vào một vị trí nào đó, tổ chức kiểm soát và chịu trách nhiệm về công việc của cấp dưới. Người lãnh đạo là thành viên có thẩm quyền nhất trong nhóm, một người không chính thức được thăng chức một cách tự phát.
Đối với một nhà lãnh đạo, các thành viên trong nhóm là những nhân viên, những chiếc răng cưa, có nhiệm vụ hoàn thành nhiệm vụ được giao một cách rõ ràng và đúng hạn. Thành phần cảm xúc trong mối quan hệ giữa người quản lý và nhóm được giảm thiểu. Anh ta là một ông chủ không quan tâm đến việc thiết lập mối quan hệ tốt với những người khó tính hoặc không có kiến thức. Và họ cũng có thể có mặt trong số các thuộc hạ của anh ta. Giao tiếp diễn ra theo nguyên tắc: "được hướng dẫn - làm được, không có gì khác được yêu cầu từ bạn."
Đối với một nhà lãnh đạo, các thành viên trong nhóm là đồng nghiệp. Anh ấy biết rõ điểm mạnh và điểm yếu của mọi người, mong muốn và nhu cầu của mình, biết cách thiết lập mối quan hệ bình thường với mọi người và xây dựng chúng trên sự tôn trọng. Tuy nhiên, anh ta có khả năng, và thậm chí đôi khi có xu hướng thao túng đồng nghiệp, sử dụng cảm xúc và sự tôn trọng của họ đối với bản thân. Một nhà lãnh đạo có thể tạo ra những cảm giác mâu thuẫn trong đồng nghiệp, từ yêu đến ghét.
Người lãnh đạo nhận được sự tôn trọng của cấp dưới ban đầu là sự gắn bó với vị trí đã chiếm giữ trên nấc thang sự nghiệp. Người lãnh đạo được tôn trọng vì những phẩm chất cá nhân của anh ta, mặc dù anh ta không yêu cầu nó.
Người quản lý cố gắng sử dụng các phương pháp cũ đã được kiểm chứng và tích lũy kinh nghiệm trong công việc của mình. Theo quy luật, để đạt được mục tiêu, "phương pháp củ cà rốt và cây gậy" được sử dụng, tức là hệ thống hình phạt và phần thưởng. Cái trước thường chiếm ưu thế. Người lãnh đạo cởi mở với những nhận thức mới, sẵn sàng chấp nhận rủi ro và chịu trách nhiệm về quyết định. Anh ấy có khả năng truyền cảm hứng cho mọi người bằng tấm gương cá nhân và cố gắng nhận được sự đóng góp tối đa của mọi người cho sự nghiệp chung.
Người lãnh đạo và người đứng đầu nhóm có thể hỗ trợ lẫn nhau, và điều này sẽ giúp tăng hiệu quả của nhóm. Nhưng chúng cũng có thể xung đột. Trong trường hợp này, các thành viên trong nhóm của họ chỉ có thể thông cảm.
