Khiếu nại đối với một công ty đã vi phạm bằng cách nào đó quyền của người tiêu dùng thường trở thành bước đầu tiên trong quá trình giải quyết xung đột trước khi xét xử. Nhưng thường là sau này, nếu thủ phạm đáp ứng các yêu cầu của người nộp đơn có trong tài liệu. Bạn cũng có thể giải quyết khiếu nại trong tình huống doanh nghiệp vi phạm các quyền khác của công dân: ví dụ: bản quyền, v.v.
Cần thiết
- - máy vi tính;
- - Máy in;
- - văn bản luật;
- - phong bì và mẫu thông báo.
Hướng dẫn
Bước 1
Yêu cầu được viết dưới bất kỳ hình thức nào, nhưng phải chứa một số thông tin bắt buộc.
Phần đầu tiên nên chứa thông tin về ai (đủ chức vụ và tên của công ty) và từ ai (tên đầy đủ, họ và tên viết tắt, địa chỉ và số điện thoại liên lạc) mà yêu cầu đến từ ai.
Hơn nữa, trên một dòng riêng biệt, thường là chữ cái lớn, theo sau tên của tài liệu - "YÊU CẦU". Nhưng bạn cũng có thể đặt tiêu đề cho nó và "tuyên bố". Dòng tiêu đề có thể được căn giữa, nhưng không bắt buộc.
Bước 2
Theo sau tên là văn bản xác nhận quyền sở hữu trên một dòng mới. Ở đây, bạn cần phải xác định lịch sử mối quan hệ của bạn với công ty ngay từ đầu, liệt kê các hành vi vi phạm quyền của công ty, tham khảo các quy định của pháp luật hiện hành, những điều trái với hành động của công ty và nhân viên của công ty..
Sau khi nêu tất cả các tình huống, nó là cần thiết để chuyển sang các yêu cầu. Thông thường chúng được nêu sau các từ "trên cơ sở nêu trên XIN VUI LÒNG:". Sau đó, trong danh sách cột được đánh số, các biện pháp mà nguyên đơn cho là cần thiết để khắc phục vi phạm quyền của mình được liệt kê. Tốt nhất nên biện minh cho từng yêu cầu bằng cách tham khảo các quy định của pháp luật hiện hành mà từ đó tuân theo.
Bước 3
Ở phần cuối của tài liệu, bạn cần phác thảo các hành động tiếp theo của mình trong trường hợp các yêu cầu bị bỏ qua: nộp đơn kiện ra tòa, nơi yêu cầu bồi thường thiệt hại về tinh thần và thiệt hại vật chất, v.v., tùy thuộc vào tình hình.
Sau đó, tài liệu cần được in và ký.
Bạn có thể mang tài liệu đến tận công ty. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần một bản sao thứ hai, trên đó các nhân viên đã chấp nhận yêu cầu bồi thường phải ký nhận. Nếu họ không có, hoặc công ty nằm ở thành phố khác, bạn có thể sử dụng bưu điện. Bằng chứng về việc công ty nhận được yêu cầu bồi thường sẽ là một thông báo về việc giao hàng.
