Quyền của công dân được khiếu nại lên các tổ chức nhà nước khác nhau, bao gồm cả khiếu nại về một số hành động bất hợp pháp, được quy định trong Hiến pháp Liên bang Nga. Và mọi thứ liên quan đến việc làm việc với các tài liệu như vậy được nêu trong Luật Liên bang "Về Thủ tục Xét Đơn của Công dân Liên bang Nga". Đặc biệt, luật này bắt buộc trong vòng một tháng kể từ ngày nhận được đơn kháng cáo phải trả lời tác giả của nó.
Cần thiết
- - máy vi tính;
- - truy cập Internet;
- - các văn bản luật, tùy thuộc vào tình huống;
- - máy in (tùy chọn);
- - một phong bì bưu điện và một mẫu biên nhận (tùy chọn).
Hướng dẫn
Bước 1
Xác định người mà bạn đang giải quyết khiếu nại của mình. Vì vậy, khiếu nại về những hành động bất hợp pháp của một quan chức nên được gửi đến một tổ chức cao hơn một bậc trong ngành dọc của bộ so với tổ chức nơi quan chức đã vi phạm quyền của bạn làm việc. Người bán - cho bộ phận lãnh thổ của Rospotrebnadzor tại vị trí của cửa hàng, nhân viên ngân hàng - cho bộ phận khu vực của Ngân hàng Trung ương Liên bang Nga.
Bước 2
Hầu hết các tài liệu chính thức bao gồm một cái gọi là "tiêu đề". Đây là phần trên của nó, chứa thông tin về địa chỉ của tài liệu, ai và cách liên hệ với tác giả. Trong trường hợp không có tất cả các dữ liệu này trong đơn khiếu nại, luật cho phép không xem xét nó. Nếu bạn biết tên và chức vụ của viên chức mà bạn đang giải quyết, hãy cho biết ở dòng đầu tiên chức vụ của anh ta, ở dòng thứ hai - họ và tên viết tắt. Nhưng điều này là không cần thiết, tên của tổ chức là đủ, bạn bắt buộc phải ghi đầy đủ họ, tên và tên viết tắt của bạn trong trường hợp di truyền (Ivanov Ivan Ivanovich) và địa chỉ bưu điện kèm theo mã vùng. Trường hợp không trùng nhau về địa chỉ đăng ký nơi ở và nơi ở thực tế thì ghi cả hai kèm theo lời giải thích phù hợp. Số điện thoại có mã là tùy chọn, nhưng mong muốn.
Bước 3
Trong truyền thống làm việc văn phòng đã có từ thời Liên Xô, người ta thường đặt "nắp" ở góc trên bên phải của tờ giấy. Bây giờ điều này là không cần thiết, nó cũng có thể trong một bên trái. Nếu bạn muốn làm điều đó ở bên phải, hãy sử dụng các tab thay vì tùy chọn căn chỉnh văn bản. Một cách tiếp cận tự do đối với tiêu đề tài liệu hiện nay: căn giữa là tùy chọn. Dòng đầu tiên của tiêu đề được viết, thường bằng chữ cái lớn, từ " LỜI PHÀN NÀN". Ở câu thứ hai - “về những hành động bất hợp pháp…” Tiếp theo, hãy chỉ ra những hành động mà bạn sẽ kháng cáo: họ, chức vụ, nơi làm việc. Nếu bạn không có thông tin này, không sao cả. Nó là đủ để chỉ ra "chính thức" hoặc "nhân viên", "nhân viên" và tổ chức.
Bước 4
Bây giờ hãy nêu bản chất của lời kêu gọi. Trình bày theo thứ tự thời gian tất cả các sự kiện liên quan đến vụ việc: ai đã bắt đầu liên hệ - bạn hoặc tổ chức, vấn đề bạn cần liên hệ ở đó, người có hành động bạn đang phàn nàn, chính xác điều gì không phù hợp với bạn và về dựa trên cơ sở nào. trông giống như một văn bản mà tác giả đề cập đến các quy định cụ thể của pháp luật, theo ý kiến của mình, mâu thuẫn với các hành động được tranh luận. bản thân anh ấy. Trong tình huống không thể tránh khỏi việc đánh giá, hãy nhấn mạnh rằng bạn chỉ đang thể hiện quan điểm của mình ("Tôi coi hành động là bất hợp pháp", v.v.).
Bước 5
Nêu rõ bạn đang hỏi người nhận đơn khiếu nại về điều gì. Theo quy định, một khiếu nại bao gồm việc kiểm tra các sự kiện được nêu trong đó và dựa trên kết quả của nó, thực hiện các biện pháp theo quy định của pháp luật hiện hành: cả về việc thực hiện các quyền bị vi phạm của công dân và hình phạt của những người có trách nhiệm. Nếu bạn đang đính kèm các tài liệu vào đơn khiếu nại, ở phần cuối, hãy liệt kê chúng thành một danh sách được đánh số với tên của từng loại và số tờ, khi bạn in ra đơn khiếu nại xong, đừng quên ký tên. Nếu bạn gửi nó thông qua biểu mẫu đăng ký trực tuyến trên trang web của tổ chức, điều này không bắt buộc.
Bước 6
Bạn có thể gửi đơn khiếu nại đã in đến tổ chức cá nhân. Trong trường hợp này, hãy sao chụp nó và tất cả các tài liệu kèm theo và yêu cầu đóng dấu chấp nhận vào bản sao thứ hai.
Bạn cũng có thể gửi nó qua đường bưu điện. Sẽ an toàn hơn khi gửi kèm theo bức thư thông báo đã gửi (mẫu đơn được mua tại bưu điện, do người gửi điền và nộp cho người điều hành bưu điện cùng với bức thư).
