Mặc dù sẽ đúng hơn nếu hỏi: "Có thể chụp ảnh mọi thứ trong cửa hàng không?" Nó thường xảy ra: một trong những người mua lấy máy ảnh hoặc điện thoại thông minh trong cửa hàng ra, cố gắng chụp ảnh - một người nào đó từ nhân viên hoặc bảo vệ của cửa hàng ngay lập tức đến gần anh ta và nói: "Ở đây không được phép chụp ảnh!" Không quan trọng nếu một người muốn quay sản phẩm họ thích trên máy ảnh để thảo luận về khả năng mua nhà hoặc chụp ảnh ai đó từ gia đình hoặc bạn bè trong nền của sàn giao dịch - phản ứng thường giống nhau. Trong hầu hết các trường hợp, các tuyên bố từ cơ quan quản lý và bảo mật là không có cơ sở, nhưng đôi khi thực sự có những hạn chế do luật thiết lập.
Tất cả các quy định cấm quay phim ở Nga đều do luật liên bang hoặc (trong trường hợp cực đoan) quy định - và không có lệnh cấm nào liên quan đến việc chụp ảnh nghiệp dư trong các cửa hàng. "Nghiệp dư" trong trường hợp này không phải là chất lượng chụp mà là mục đích của nó. Nhiếp ảnh nghiệp dư được coi là hoạt động quay phim được thực hiện bởi công dân vì mục đích cá nhân của họ và không liên quan đến các hoạt động thương mại. Ví dụ bạn không thể chụp ảnh quảng cáo trong khu vực bán hàng khi chưa được sự đồng ý của ban quản lý cửa hàng.
Hiến pháp Liên bang Nga đảm bảo quyền tự do tìm kiếm, tiếp nhận và phân phối thông tin của mọi công dân theo bất kỳ cách nào không trái với quy định của pháp luật. Luật Liên bang "Về Thông tin, Công nghệ Thông tin và Bảo vệ Thông tin" số 149-FZ ngày 27 tháng 7 năm 2006 tại Điều. 7 chỉ ra rằng thông tin công khai có thể được sử dụng bởi bất kỳ ai, miễn là các luật khác không bị vi phạm. Nội thất cửa hàng và bảng giá sản phẩm có được công bố rộng rãi không? Theo định nghĩa, có. Lối vào cửa hàng được mở cho tất cả mọi người và các thẻ giá được hiển thị cho tất cả mọi người. Theo đó, bất kỳ ai không chỉ có thể nhìn thấy chúng, mà còn - theo quy định của pháp luật về thông tin - sử dụng thông tin này cho mục đích cá nhân.
Hơn nữa, vị trí của hàng hóa trên kệ và chỉ dẫn giá của chúng, là do Nghệ thuật. 437 của Bộ luật Dân sự của Liên bang Nga, một chào hàng công khai (nghĩa là một lời mời ký kết một thỏa thuận, trong trường hợp này - mua và bán) cho tất cả những người mua có nhu cầu mua hàng hóa. Vì vậy, không có hạn chế ở đây.
Cuối cùng là luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Anh ta tuyên bố rõ ràng rằng người bán có nghĩa vụ cung cấp cho người mua thông tin đầy đủ về sản phẩm. Theo đó, người mua làm gì với những thông tin này thì người bán cũng không được động đến.
Đôi khi nhân viên của các cửa hàng bị cấm chụp ảnh, cố gắng biện minh cho vị trí của họ
Ví dụ, "cửa hàng là tài sản tư nhân, ở đây chúng tôi thiết lập các quy tắc." Các quy tắc không thể trái với luật, và luật không cho quyền cấm nhận thông tin. Điều 209 của Bộ luật Dân sự của Liên bang Nga, trong đó mô tả các quyền của chủ sở hữu, không có bất kỳ hướng dẫn nào về điều này; không có điều đó trong các hành vi khác - nếu không, ngay cả việc ghi giá sản phẩm vào sổ tay hoặc chỉ đơn giản là nhìn vào kệ hàng cũng có thể bị coi là vi phạm pháp luật.
Điều gì sẽ xảy ra nếu những người khác đến cùng một cửa hàng trong khung?
Điều 152.1 của Bộ luật Dân sự Liên bang Nga quy định rằng hình ảnh (bao gồm cả ảnh chụp) của một người chỉ có thể được sử dụng khi có sự đồng ý của người đó. Một ngoại lệ là các tình huống khi việc chụp ảnh được thực hiện ở những nơi công cộng mở cửa cho các chuyến thăm miễn phí (hình ảnh của một người không nên là đối tượng chính); người đàn ông là một người mẫu, và anh ta được trả tiền cho việc chụp hình. Vì vậy, nếu người khác vô tình lọt vào khung hình trong khi chụp trong cửa hàng, bạn không nên lo lắng - điều chính là họ không phải là chủ thể chính trong khung hình.
Nếu bạn vẫn bị cấm đóng phim thì sao?
Nếu bảo vệ của cửa hàng vẫn yêu cầu dừng quay phim, bạn có thể thỏa thuận với họ nếu không muốn xảy ra xô xát. Nhưng vẫn đáng để nói với họ về sự bất hợp pháp của những hành động của họ, hoặc phàn nàn. Như thực tế cho thấy, cách hiệu quả nhất là gọi đến đường dây nóng của cửa hàng. Các chuỗi bán lẻ (đặc biệt là các chuỗi lớn) quan tâm đến người mua và rất có thể sẽ giúp giải quyết vấn đề. Nếu không, bạn có thể liên hệ với các cơ quan chính phủ, ví dụ, văn phòng công tố.
Nếu buộc phải xóa cảnh quay, bạn có thể tham khảo luật bảo vệ người tiêu dùng, luật này quy định rằng mọi người mua đều có quyền nhận được càng nhiều thông tin càng tốt về sản phẩm mà họ đang mua.
Nếu bạn được yêu cầu giao máy ảnh hoặc điện thoại thông minh của mình để tự xóa ảnh, trong mọi trường hợp, bạn không nên khuất phục trước những hành động khiêu khích, không khuyến khích hành vi vô pháp luật. Trong trường hợp xảy ra các tình huống xung đột, hãy chỉ ra trực tiếp cho nhân viên cửa hàng về hành vi vi phạm pháp luật và khả năng liên hệ với cảnh sát.
