Bất kỳ dự án kỹ thuật nào cũng được tạo ra trên cơ sở phân công kỹ thuật, có sự tham gia của cả khách hàng và nhà phát triển bằng văn bản. Đây là mô tả chính thức về sản phẩm cuối cùng, những gì khách hàng muốn từ nhà phát triển. Dự án càng phức tạp thì các điều khoản tham chiếu càng phải được soạn thảo chi tiết, chỉ trong trường hợp này mới có thể giảm thiểu những bất đồng không thể tránh khỏi giữa các bên ký kết hợp đồng phát triển dự án.
Hướng dẫn
Bước 1
Việc viết phân công kỹ thuật phải được thực hiện trước cuộc họp giữa khách hàng và nhà phát triển, tại đó khách hàng, với mức độ chi tiết tối đa, phải nêu các yêu cầu của mình đối với sản phẩm cuối cùng và đưa ra mô tả về sản phẩm đó. Sau đó, một nhà phát triển với các kỹ năng kỹ thuật cần thiết phải đưa ra mô tả từng bước về công việc phía trước và hình thành cho mình các nhiệm vụ sẽ cần phải giải quyết trong suốt dự án. Ở giai đoạn này, khách hàng cũng phải có mặt để làm rõ và điều chỉnh nếu cần thiết. Khách hàng và nhà thầu càng tương tác chặt chẽ thì mức độ hiểu biết lẫn nhau càng cao và càng ít gây tranh cãi hoặc lãng phí thời gian.
Bước 2
Cấu trúc của các điều khoản tham chiếu trong từng trường hợp cụ thể có thể khác nhau, đặc biệt là đối với sự phát triển của tài liệu này trong các lĩnh vực kỹ thuật khác nhau. Nhưng trong trường hợp chung, nó phải cung cấp mô tả ngắn gọn về sản phẩm được tạo ra, mục đích chức năng của nó, các khái niệm và thuật ngữ được sử dụng, tất cả các mô-đun chức năng và đặc điểm của chúng được mô tả chi tiết. Khuyến nghị chung về nội dung của điều khoản tham chiếu được nêu trong GOST 19.201-78 “Điều khoản tham chiếu. Yêu cầu về nội dung và thiết kế”.
Bước 3
Một trong những điều bắt buộc là phần "Thông tin chung". Cần nêu rõ họ tên của các bên - những người tham gia xây dựng dự án kỹ thuật này, cung cấp thông tin về chi phí công việc của dự án, thời gian thực hiện và nếu cần, thời gian của từng giai đoạn. Theo quy định, hầu hết các nhiệm vụ kỹ thuật bao gồm một phần về độ tin cậy của sản phẩm được tạo ra với mô tả về các điều kiện hoạt động đảm bảo độ tin cậy được chỉ định và các phương pháp kiểm soát sản phẩm đó.
Bước 4
Cố gắng giữ cho mô tả của mỗi nhiệm vụ được liệt kê trong điều khoản tham chiếu được phân định, không sử dụng các cụm từ trừu tượng và các yêu cầu không cụ thể. Ví dụ, một yêu cầu như “nó phải thuận tiện để làm việc” khá khó thực hiện - nó sẽ thuận lợi cho ai đó, nhưng không thuận lợi cho ai đó, kết quả là sẽ nảy sinh bất đồng. Trong tài liệu này, nên chỉ ra các đặc tính kỹ thuật mang tính định lượng và có thể đo lường với mức độ khách quan cao.
