Đối với một nhà quản lý, việc đánh giá chất lượng công việc của cấp dưới là một vấn đề khá phức tạp và không phải lúc nào quá trình này cũng diễn ra không có mâu thuẫn. Mục đích của sự kiện như vậy không nên để trừng phạt những nhân viên cẩu thả, điều quan trọng hơn là xác định các cơ hội để cải thiện nhân viên, có tính đến những sai lầm và thành tích trong quá khứ.
Hướng dẫn
Bước 1
Để đánh giá thực sự chất lượng công việc của nhân viên, bạn cần chuẩn bị trước một kế hoạch hành động cho tổ chức trong một thời kỳ nhất định, một năm chẳng hạn. Sau đó, tiếp tục làm việc theo cách này:
Bước 2
Vào đầu năm, hãy liệt kê các nhiệm vụ mà nhân viên phải đối mặt và kết quả bạn mong đợi từ họ, có tính đến các chỉ số chủ quan và khách quan.
Bước 3
Cần phải thực hiện kiểm tra đánh giá tạm thời về công việc, điều này sẽ góp phần vào sự thành công của đánh giá cuối cùng, vì nhân viên sẽ hiểu trong thời gian này những kỳ vọng nào gắn liền với công việc của mình. Nếu dự án được thiết kế trong một năm, thì chỉ cần kiểm tra như vậy là đủ, ít nhất mỗi quý một lần. Ngoài ra, anh ta sẽ có thời gian để sửa chữa tình hình và qua đánh giá cuối cùng, sẽ rõ ràng liệu anh ta có đang thực hiện công việc hay không. Chúng ta không được quên ghi lại các kết quả trung gian và cấp chúng cho nhân viên và người quản lý làm tài liệu tham khảo.
Bước 4
Đánh giá cuối cùng sẽ giúp đánh giá chất lượng công việc của nhân viên. Thay vì xử lý độc lập với tài liệu xác minh cuối cùng, sẽ khôn ngoan hơn nếu giao việc này cho chính nhân viên. Tạo các biểu mẫu trong đó nhân viên sẽ cần nhập xếp hạng của họ theo từng nhiệm vụ được chỉ định trong kế hoạch làm việc. Hãy để họ ghi chú để xác nhận xếp hạng. Kết quả, thể hiện bằng con số, sẽ được họ trình bày một cách đáng tin cậy, và đối với lòng tự trọng, cho dù nó được đánh giá quá cao, cuối cùng bạn sẽ có được một bức tranh hoàn toàn khách quan và thực tế.
Bước 5
Dựa trên các tài liệu đã nộp, bạn có thể tiến hành đánh giá cuối cùng, điều này sẽ không gây bất ngờ cho nhân viên, nhờ vào phương pháp đã trình bày ở trên. Chỉnh sửa các thay đổi bắt buộc và định dạng chúng nếu cần cho biểu mẫu chuẩn.
