Báo cáo bán hàng sẽ cho phép bạn phân tích tình hình trong bộ phận thu hút khách hàng. Dựa trên dữ liệu của anh ấy, bạn có thể lập kế hoạch cho công việc tiếp theo và tối ưu hóa quy trình.
Hướng dẫn
Bước 1
Lập báo cáo bắt đầu bằng việc viết tiêu đề. Ở giữa trang tính, cách mép hai hoặc ba dòng, hãy nhập "BÁO CÁO" bằng chữ in lớn. Ngay bên dưới nó - theo doanh số bán hàng trong khoảng thời gian từ… đến…. Hơn nữa, nếu cần, hãy cho biết bộ phận, chức vụ và họ, tên, tên viết tắt.
Bước 2
Trong đoạn đầu tiên của báo cáo, hãy viết ra các khối lượng bán hàng theo kế hoạch. Cần bao nhiêu khách hàng mới để thu hút và bao nhiêu tiền để có được từ những khách hàng thường xuyên.
Bước 3
Trong đoạn thứ hai, hãy đánh dấu các chỉ số thực. Tính theo tỷ lệ phần trăm như thế nào kế hoạch đã được vượt quá. Nếu nó không được thực hiện, bao nhiêu cũng không đủ để đạt được con số mong đợi. Cách tiện lợi nhất là lên lịch theo tuần. Vì vậy, sẽ rõ ràng ngay lập tức doanh số bán hàng tăng và giảm trong khoảng thời gian nào.
Bước 4
Mô tả chi tiết các lý do mà kế hoạch không được thực hiện, đặt trong đoạn thứ ba. Viết ra lý do tại sao các nhà quản lý không hoàn thành nhiệm vụ. Có lẽ các chỉ số đã được đánh giá quá cao và chúng không thể thu hút được một lượng khách hàng như vậy. Hoặc bộ phận làm việc không hiệu quả, dành nhiều thời gian làm việc cho việc thực hiện hợp đồng và giải quyết tranh chấp.
Bước 5
Nếu kế hoạch được thực hiện quá mức, hãy chỉ ra trong đoạn thứ ba, nhờ ai mà nó đã xảy ra. Hãy chắc chắn để đánh dấu tên của những người quản lý giỏi nhất. Liệt kê tên của những công ty lớn nhất đã được thu hút lần đầu tiên. Nếu một trong những khách hàng thường xuyên của bạn tăng mua hàng của họ, hãy viết ra lý do tại sao điều này lại xảy ra. Điều này sẽ giúp bạn hoạch định chiến lược bán hàng thành công cho tương lai.
Bước 6
Trong đoạn thứ tư, hãy trình bày những mong muốn của bạn về việc cải thiện công việc của bộ phận. Nếu bạn cần thuê nhân viên mới, hãy đánh dấu điều này trên báo cáo. Việc thiếu các thiết bị gia dụng cần thiết, công việc chật chội và các yếu tố khác cản trở việc tăng doanh số bán hàng phải được ban quản lý lên tiếng.
Bước 7
Để lại điểm thứ năm dưới phần mô tả kế hoạch bán hàng cho kỳ tiếp theo. Đưa ra một số con số thô mà các nhà quản lý nên phấn đấu. Tính lợi nhuận của bộ phận. Viết số tiền thưởng mong muốn.
Bước 8
Hãy sẵn sàng để bảo vệ báo cáo của bạn với ban giám đốc. Hãy luyện tập trước để các câu hỏi không làm bạn mất cảnh giác. Đừng lo lắng, hãy tự tin lên. Trong cuộc họp, hãy cố gắng cùng nhau vạch ra chiến lược để tăng doanh số bán hàng và phát triển các hành động để tối ưu hóa bộ phận.
