Trong trường hợp xảy ra tai nạn dẫn đến thiệt hại, trước tiên bạn phải liên hệ với công ty bảo hiểm. Hành vi có thẩm quyền và hiểu biết về các quy phạm pháp luật sẽ giúp chứng minh vụ án và bồi thường thiệt hại đầy đủ về tài sản.
Hướng dẫn
Bước 1
Công ty bảo hiểm ít nhất muốn bồi hoàn tiền cho mỗi sự kiện được bảo hiểm, và do đó cần phải hành động một cách thận trọng và bình tĩnh. Cần hiểu rằng các công ty bảo hiểm sẽ cố gắng làm mọi thứ có thể để giảm số tiền thanh toán và trì hoãn thời gian thực hiện.
Bước 2
Khi đăng ký một sự kiện được bảo hiểm, trước tiên hãy tạo bản sao của tất cả các tài liệu phải được cung cấp, vì nhân viên của công ty thường làm mất chúng và việc khôi phục một chứng chỉ cụ thể có thể mất một khoảng thời gian khá dài.
Bước 3
Thực hiện tất cả các cuộc đàm phán với người bảo hiểm cá nhân, ký kết tất cả các thỏa thuận bằng văn bản. Nếu bạn cần gửi tài liệu qua đường bưu điện, hãy gửi bằng thư bảo đảm kèm theo thông báo. Trong trường hợp nhân viên của công ty bảo hiểm từ chối việc nhận được các giấy tờ cần thiết, bạn sẽ có bằng chứng bằng văn bản rằng gói tài liệu đó đã được nhận.
Bước 4
Kiên trì hơn khi tiến hành các hoạt động đánh giá thiệt hại. Nếu bạn không hài lòng với chất lượng kiểm tra do công ty bảo hiểm thực hiện, bạn có quyền được đánh giá bởi một công ty chuyên gia độc lập. Dịch vụ bảo hiểm có nghĩa vụ chấp nhận các tài liệu được lập trong quá trình kiểm tra của bên thứ ba. Nhân viên công ty nên kiểm tra cẩn thận để tìm ra tổng số thiệt hại.
Bước 5
Đừng xung đột với công ty bảo hiểm và hãy kiên nhẫn nếu bạn không thể chờ đợi phản hồi từ họ trong một thời gian dài - theo luật, thời hạn ra quyết định về một sự kiện được bảo hiểm có thể lên đến 30 ngày. Việc từ chối thanh toán phải có đầy đủ động cơ và được thông báo theo các điều khoản của luật hoạt động thẩm định và tiêu chuẩn thẩm định liên bang.
