Kể từ thời Liên Xô, các văn phòng hộ chiếu đã nổi tiếng về thái độ không mấy thân thiện với công dân. Khối lượng công việc lớn, trách nhiệm và mức lương thấp có lẽ là lý do khiến người dân ngày nay thiếu lòng hiếu khách.
Hướng dẫn
Bước 1
Văn phòng hộ chiếu - cái tên rất có điều kiện. Trên thực tế, đây là tên gọi theo thói quen của nhân viên các công ty quản lý hoặc hợp tác xã nhà ở, những người chấp nhận từ cư dân trên lãnh thổ được ủy thác cho họ các giấy tờ để đăng ký tại nơi ở hoặc tại nơi ở (đăng ký), cũng như một gói tài liệu để cấp hoặc thay thế hộ chiếu.
Bước 2
Nhân viên hộ chiếu không có quyền tự mình thực hiện bất kỳ thao tác nào với tài liệu của bạn. Cán bộ hộ chiếu chỉ đăng ký các giấy tờ nhận được từ công dân. Nhiệm vụ chính của nó là chuyển chúng một cách toàn vẹn và an toàn cho bộ phận của dịch vụ di chuyển.
Bước 3
Theo đó, nhân viên hộ chiếu là cấp dưới của người đứng đầu công ty quản lý, sở nhà đất, văn phòng nhà ở - tùy theo hình thức quản lý trong nhà ở. Vì vậy, chính giám đốc cần phải khiếu nại về những hành động bất hợp pháp hoặc những hành vi không đúng.
Bước 4
Tất cả các công ty quản lý đều chịu sự giám sát của chính quyền quận và kiểm tra nhà ở. Không có lý do gì để phàn nàn về nhân viên hộ chiếu đến "khu nhà ở", thanh tra kiểm tra công việc liên quan đến việc duy trì kho nhà ở, nhưng chính quyền có nghĩa vụ xem xét kháng cáo của bạn. Tuy nhiên, khiếu nại nên được gửi ở đó, thứ nhất, bằng văn bản và thứ hai, chỉ khi người đứng đầu công ty quản lý không phản hồi đơn kháng cáo của bạn.
Bước 5
Theo ý kiến của bạn, nếu chúng tôi đang nói về việc cải tạo bất hợp pháp hoặc không cần thiết, theo ý kiến của bạn, các thủ tục quan liêu mà bạn buộc phải làm tại văn phòng hộ chiếu, thì bạn cũng có thể liên hệ với dịch vụ di trú. Ví dụ: trên "đường dây trợ giúp". Dịch vụ di chuyển không tạo áp lực trực tiếp lên văn phòng hộ chiếu, nhưng FMS có thể chú ý đến hành vi của nhân viên tại ủy ban hoặc cuộc họp tiếp theo, khi chuyển tài liệu (và điều này xảy ra hàng tuần). Ngoài ra, nếu thực tế yêu cầu thêm giấy tờ được xác nhận, nhân viên hộ chiếu có thể bị trừng phạt, vì hành động của anh ta sẽ bị coi là vi phạm quy định hành chính.
