Tình trạng quỹ nhà ở và tiện ích đang ở trong tình trạng ế ẩm, nhiều cư dân đã phải điêu đứng. Tuy nhiên, bạn không cần phải sử dụng dịch vụ tồi, mà bạn phải trả rất nhiều tiền. Nếu các dịch vụ nhà ở và xã hội không phản hồi yêu cầu của bạn, hãy liên hệ với văn phòng công tố và bảo vệ quyền lợi của bạn.
Hướng dẫn
Bước 1
Điền vào tiêu đề ứng dụng. Cho biết bạn đang liên hệ với luật sư quận hoặc huyện nào, cũng như họ và tên viết tắt của anh ta. Viết thông tin cơ bản về bản thân và số điện thoại liên lạc của bạn.
Bước 2
Trong phần nội dung của ứng dụng, hãy viết họ, tên và chữ viết tắt của bạn. Sau đó làm rõ bạn là ai - chủ sở hữu hay người thuê căn hộ. Trên dòng tiếp theo, hãy nhập địa chỉ của nơi ở.
Bước 3
Bây giờ hãy mô tả bản chất của khiếu nại của bạn: cho biết ngày sau đó bạn có khiếu nại chống lại công ty dịch vụ. Sau đó, hãy cho chúng tôi biết loại dịch vụ và hình thức bạn được cung cấp, đồng thời nêu rõ mức độ không tuân thủ quy chuẩn.
Bước 4
Để khiếu nại không phải là không có cơ sở, trước hết, hãy liên hệ với các dịch vụ nhà ở và xã để khiếu nại. Viết một bản tuyên bố thành 2 bản, mang một bản đến công ty quản lý và đăng ký vào nhật ký tài liệu mới. Nhân viên dịch vụ nhà ở và dịch vụ cộng đồng phải đưa vào bản thứ hai của đơn yêu cầu ngày chấp nhận, số đăng ký, tên, chức vụ và con dấu của anh ta. Việc thiếu phản hồi đối với khiếu nại của bạn sẽ trở thành cơ sở cho quá trình tố tụng tại văn phòng công tố.
Bước 5
Trên dòng tiếp theo, bạn phải liệt kê tất cả các tài liệu xác nhận vấn đề của bạn. Đây là bản sao thứ hai của ứng dụng trong lĩnh vực nhà ở và dịch vụ xã, và theo ý kiến chuyên gia, nếu nó được thực hiện. Cho biết các yêu cầu mà bạn đã trình bày với công ty quản lý và mức độ hài lòng của công ty. Sau đó liệt kê các tài liệu đã cho bạn câu trả lời. Nếu các dịch vụ nhà ở và công cộng không trả lời khiếu nại của bạn, hãy nhớ đánh dấu vào điều này.
Bước 6
Bây giờ bạn hãy viết những quyền gì, theo bạn, công ty đó vi phạm những quyền gì và pháp luật quy định điều gì. Nêu rõ là cơ sở của Luật Liên bang, Điều khoản. 27-31 "Về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng."
Bước 7
Hình thành các yêu cầu của bạn đối với văn phòng công tố liên quan đến các biện pháp được áp dụng đối với nhà ở và các dịch vụ cộng đồng, và các nghĩa vụ mà cơ quan này phải thực hiện. Ngày và ký. Khiếu nại thành 2 bản và nhớ giữ một bản cho riêng mình.
