Sa thải là một quá trình rất khó chịu, hơn nữa, không chỉ đối với nhân viên bị mất việc, mà còn đối với người cần thông báo cho anh ta về điều đó. Nếu bạn xây dựng cuộc trò chuyện đúng đắn, nhân viên bị sa thải có thể sẽ có ý kiến tốt về cả bạn và công ty của bạn.
Hướng dẫn
Bước 1
Không bao giờ sử dụng bảng gian lận. Đôi khi, sợ rằng không tìm thấy từ thích hợp vào đúng thời điểm, mọi người chuẩn bị toàn bộ bài phát biểu trên giấy. Chỉ cần suy nghĩ cẩn thận về cách bạn muốn cấu trúc cuộc trò chuyện, và sau đó nói với người bị sa thải chính xác những gì bạn cần nói, nhưng đừng đọc văn bản cho anh ta nghe như một câu.
Bước 2
Hãy sẵn sàng thông cảm với nhân viên cũ, nắm lấy tay anh ấy, vỗ vai anh ấy, bày tỏ sự tiếc thương vì sự ra đi của anh ấy. Nếu bạn đã quen với người bị đuổi việc, hãy ghi nhớ những đặc điểm tính cách của họ và cố gắng xây dựng một cuộc trò chuyện với họ trong tâm trí. Tập trung chủ yếu vào người mà bạn muốn báo tin xấu.
Bước 3
Đừng lôi cuộc trò chuyện ra và hãy bình tĩnh nhưng kiên quyết. Một số nhân viên, những người không biết họ sẽ sống như thế nào sau khi bị sa thải, họ sẵn sàng làm bất cứ điều gì để thay đổi quyết định của bạn. Nếu họ đang cố gắng thuyết phục bạn rằng mọi thứ sẽ thay đổi, rằng bây giờ nhân viên sẽ làm việc hết công suất, hãy bình tĩnh giải thích rằng quyết định là cuối cùng và không còn ích gì để thảo luận nữa.
Bước 4
Đừng nói về điều xấu - chỉ nói về điều tốt. Không cần phải nói với nhân viên về tất cả những sai lầm của anh ta, những nét tính cách tiêu cực, về việc anh ta không đương đầu với công việc. Thứ nhất, người bị sa thải có quan điểm riêng về vấn đề này và chắc chắn anh ta sẽ cố gắng thách thức mọi tuyên bố của bạn. Thứ hai, anh ấy sẽ có dư vị khó chịu sau khi nói chuyện với bạn. Thay vào đó, hãy nói với nhân viên rằng anh ta đã làm rất tốt, khen ngợi anh ta vì những thành công của anh ta, nhưng chỉ ra rằng công ty cần cắt giảm nhân viên hoặc do hoàn cảnh thay đổi, bạn cần một nhân viên có kiến thức và kỹ năng khác nhau. Nói sự thật, nhưng theo một cách tốt.
Bước 5
Cố gắng sử dụng các mối quan hệ của bạn để giúp người bị sa thải tìm được công việc mới. Nếu bạn không thể làm điều này, ít nhất hãy viết một thư giới thiệu rất tốt sẽ giúp nhân viên cũ của bạn có được một công việc mới. Nó sẽ không khó để thực hiện, nhưng người bị sa thải sẽ có quan điểm tốt về bạn và công ty. Anh ta sẽ có thể bình tĩnh hơn để chấp nhận sự thật bị sa thải nếu anh ta hiểu rằng sẽ không quá khó khăn để tìm một công việc mới.
