Quản trị mạng xã hội là một nghề phổ biến và có nhu cầu. Ưu điểm chính của nó là khả năng làm việc từ xa. Cả công ty trực tuyến và ngoại tuyến đều cần quản trị viên riêng của họ cho các trang chính thức trên Internet.
Hướng dẫn
Bước 1
Người quản trị mạng xã hội có thể làm việc trong nhiều lĩnh vực khác nhau: cửa hàng trực tuyến, cung cấp dịch vụ, tư vấn và đào tạo, truyền thông. Một công ty bắt đầu một trang trên mạng xã hội có thể hoạt động không chỉ qua Internet. Ví dụ, nhiều chuỗi bán lẻ điều hành các nhóm riêng của họ để thu hút khách hàng và tăng lòng trung thành của họ. Việc người tiêu dùng tìm hiểu về các sản phẩm mới và chương trình khuyến mãi từ nguồn cấp dữ liệu trên mạng xã hội sẽ thuận tiện hơn nhiều so với việc đặc biệt truy cập trang web chính thức của một cửa hàng lớn.
Bước 2
Nhiệm vụ chính của nhà quản trị mạng xã hội là thu hút thêm nhiều khách hàng mới và giữ chân những khách hàng hiện có. Anh ấy tạo và duy trì các nhóm và tài khoản, tùy chỉnh trang, điền vào nó bằng nội dung văn bản, ảnh và video. Đây không phải là kết thúc nhiệm vụ của anh ấy: bạn cần theo dõi hoạt động trên trang, lọc tin nhắn từ những người tham gia, trả lời câu hỏi và hỗ trợ thảo luận. Ngoài ra, quản trị viên mạng xã hội chịu trách nhiệm về quảng cáo trong cộng đồng.
Bước 3
Để làm việc hiệu quả, một nhà quản trị mạng xã hội cần hiểu rõ ràng mục đích của dự án mà anh ta đồng hành và nghiên cứu đối tượng mục tiêu. Ví dụ, anh ấy lập một kế hoạch nội dung cho một tháng. Vì vậy, các bài đăng ở nơi công cộng và các nhóm không xuất hiện một cách tự phát mà theo một kế hoạch đã được phê duyệt trước đó. Nó cần phải được suy nghĩ theo cách mà các bản ghi của các loại khác nhau thay thế cho nhau. Ví dụ, có những bài đăng thông tin và bán hàng. Nếu bạn liên tục tập trung vào loại đầu tiên, khách hàng sẽ không biết về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt. Và nếu bạn chỉ xuất bản những người bán, nhóm sẽ giống như một video quảng cáo liên tục và rất có thể, những người tham gia sẽ vội vàng hủy đăng ký nội dung đó.
Bước 4
Để làm cho nhiều người biết đến nhóm hơn, quản trị viên thiết lập quảng cáo được nhắm mục tiêu. Đây là thông báo cho những thành viên của mạng xã hội, những người thuộc một số thông số nhất định. Bộ lọc do quản trị viên đặt. Bạn có thể đặt nơi cư trú, ví dụ: thành phố và khu vực, khoảng cách gần ga tàu điện ngầm, cũng như độ tuổi, giới tính, v.v.
Bước 5
Người quản trị mạng xã hội có thể quản lý cùng lúc 4-6 nhóm. Nhưng đồng thời, bạn cần phải làm việc gần như cả ngày. Nếu bạn chỉ có thể dành một vài giờ để quản lý, đừng đảm nhận nhiều dự án, đặc biệt là trong thời gian đầu. Các chủ tài khoản trả theo nhiều cách khác nhau, ngoài ra, mức thù lao còn phụ thuộc vào mức độ phức tạp của công việc và thời gian làm việc của bạn. Bạn có thể học nghề này từ xa trong các khóa học trực tuyến hoặc bằng cách thử và sai, tìm kiếm thông tin và áp dụng nó.
