Nhiều người bị ép buộc hoặc tự nguyện bắt đầu làm thu ngân trong một cửa hàng lớn. Như trong bất kỳ ngành nghề nào, nó có những sắc thái riêng mà ít người biết đến, nhưng chắc chắn bạn sẽ phải đối mặt. Hơn nữa, điều này không được dạy trong bất kỳ khóa học nào hoặc trong các trường đại học.
Làm việc với mọi người luôn khó khăn. Đặc biệt là khi bạn phải phục vụ những người bất mãn, mệt mỏi đến với bạn để mua sắm. Một số đến cửa hàng không phải để mua hàng hóa mà để giải tỏa căng thẳng trong công việc nên nảy sinh mâu thuẫn. Và khi tính toán cho khách hàng, bạn cần phải cực kỳ cẩn thận để không mắc sai lầm và không lừa dối bản thân và khách hàng. Thêm vào đó, đó là một công việc vô cùng đơn điệu. Và bạn cũng cần phải làm quen với nó. Rốt cuộc, có vài lần nghỉ giải lao, chúng chẳng kéo dài gì cả, và cả ngày bạn phải ngồi một chỗ, mỉm cười với những người hoàn toàn xa lạ.
Những vấn đề tâm lý trong công việc thu ngân
Điều chính mà mọi nhân viên thu ngân mới vào nghề phải đối mặt là một gánh nặng tâm lý rất lớn. Trong quá trình phục vụ khách hàng, cần thực hiện sự kiềm chế và lịch sự trong mọi trường hợp. Bạn nên luôn có tâm trạng thoải mái, thân thiện. Song song với điều này, hãy hết sức cẩn thận. Nhân viên thu ngân phải luôn trông gọn gàng và chỉn chu. Đôi tay của nhân viên thu ngân là điều mà khách hàng luôn chú ý. Rốt cuộc, thức ăn qua tay những người này cho cả chính họ và cho con cái của họ. Vì vậy, không chỉ móng tay mà cả bàn tay cũng phải luôn trông hoàn hảo. Đồng ý rằng, sau một ca làm việc vất vả, việc chăm sóc đôi tay mỗi lần như vậy là khá khó khăn. Và ở nhà, sau cả ngày giao tiếp liên tục, bạn chỉ muốn tĩnh lặng và thư giãn. Nhưng mọi người ngày nay đều có gia đình và bạn bè. Ngay cả với công việc không phải hàng ngày, tải trọng sẽ rất cao. Vì vậy, bạn nên suy nghĩ xem bạn đã sẵn sàng cho việc này chưa.
Các vấn đề về thể chất trong công việc của nhân viên thu ngân
Bạn sẽ phải dành cả ngày trong tư thế ngồi với một vài lần nghỉ giải lao ngắn. Trong quá trình làm việc, bạn sẽ được tập thể dục vô hình với điều kiện nó không làm bạn mất tập trung vào công việc. Và đừng quên rằng những người hoàn toàn là người ngoài cuộc đối với bạn cũng có thể trở thành nhân chứng của điều đó. Tiếng ồn liên tục của máy tính tiền có thể khiến bạn đau đầu. Và tiếng ồn ào của một hội trường đông đúc và hành vi quá khích của một số người mua đưa cơ thể vào trạng thái căng thẳng. Vì vậy, hãy chắc chắn để đánh giá tất cả những ưu và khuyết điểm của nghề này, đánh giá năng lực của bạn một cách phê bình, lựa chọn công việc thu ngân cho bản thân. Nó đáng để bắt đầu với các cửa hàng nhỏ. Nếu vào ngày đầu tiên, bạn phải phục vụ 500-600 người, rất có thể, vào ngày thứ hai, bạn chỉ đơn giản là sẽ không đến nơi làm việc. Công việc của một nhân viên thu ngân rất khó khăn và trách nhiệm, không chỉ về mặt tài chính, mà còn về mặt đạo đức.
