Xây dựng mối quan hệ với cấp dưới là một trong những giai đoạn quan trọng trong công việc của một nhà quản lý. Không chỉ khí hậu trong đội phụ thuộc vào cách cư xử đúng đắn, mà còn cả hiệu quả công việc nói chung.
Nó là cần thiết
tài liệu về đạo đức doanh nghiệp
Hướng dẫn
Bước 1
Viết tài liệu về đạo đức doanh nghiệp. Nêu rõ trong đó tất cả các điều khoản chính liên quan đến hành vi trong công ty, các quy tắc giao tiếp với khách hàng và trong công ty, quy định về trang phục. Cố gắng tự mình tuân thủ những quy tắc này trong cuộc sống hàng ngày và trong giao tiếp với cấp dưới.
Bước 2
Duy trì một khoảng cách nhất định. Ngay cả khi bạn không phản đối quan hệ thân thiện với cấp dưới, trở mặt với “bạn”, những cuộc trò chuyện bình thường không liên quan đến công việc, thì nhân viên vẫn không nên có lý do để thao túng bạn. Nếu cần, hãy tham gia thảo luận và đưa ra giải pháp một số vấn đề của cấp dưới. Tuy nhiên, trong mọi trường hợp, nhân viên nên cảm nhận được thứ bậc trong công ty và coi bạn là người cấp trên.
Bước 3
Dẫn dắt bằng ví dụ về những vấn đề chính mà bạn yêu cầu nhân viên. Nếu người ủng hộ bạn cho một trật tự hoàn hảo trong văn phòng, thì sự hỗn loạn trên máy tính để bàn của bạn có thể phủ nhận mọi nỗ lực. Không hút thuốc trong văn phòng - không tự làm điều đó. Bạn sẽ đạt được nhiều thành công hơn nếu cấp dưới coi bạn là một phần của bộ quy tắc chung.
Bước 4
Xây dựng các nhiệm vụ một cách rõ ràng và có các yêu cầu cụ thể. Hãy chứng tỏ mình là một nhà lãnh đạo kiên định, người không đặt ra những nhiệm vụ bất khả thi, nhưng đồng thời mong đợi công việc được hoàn thành tốt và chất lượng cao. Phát triển một hệ thống kiểm soát và tuân theo nó.
Bước 5
Nhập các truyền thống quy trình làm việc không thành văn của cá nhân bạn. Hình thành nhân vật quản lý của riêng bạn. Ví dụ, cấp dưới của bạn nên biết rằng bạn tuyệt đối không chấp nhận việc đi muộn, nhưng bạn có thể cho nhân viên đó nghỉ một ngày nếu cần thiết.
