Chính quyền địa phương có nghĩa vụ trả lời các kháng cáo của công dân. Pháp luật thiết lập các điều khoản chính xác mà đại diện của một cơ quan cụ thể phải đưa ra câu trả lời. Khoảng thời gian này là 30 ngày, trừ khi cần thêm dữ liệu. Các hình thức kháng cáo có thể khác nhau, nhưng thông thường chúng là thư.
Nó là cần thiết
- - máy tính có trình soạn thảo văn bản;
- - Máy in;
- - truy cập Internet;
- - các hành vi lập pháp về vấn đề này;
- - địa chỉ của chính quyền làng.
Hướng dẫn
Bước 1
Để kháng nghị của bạn có hiệu quả, hãy tìm hiểu xem làng của bạn ở cấp độ đô thị nào. Theo quy định, đây là khu định cư thành thị hoặc nông thôn của cấp độ đầu tiên. Một số trung tâm huyện được coi là khu định cư cấp hai. Quyền hạn được trao cho các chính quyền địa phương phụ thuộc vào điều này. Tất nhiên, bạn có thể và nên liên hệ về bất kỳ vấn đề nào, nhưng nội dung của các bức thư sẽ khác nhau. Nếu chính quyền địa phương có thể tự giải quyết vấn đề của bạn, bạn cần yêu cầu nó được thực hiện. Nhưng cũng không hiếm trường hợp cư dân giải quyết các vấn đề thuộc thẩm quyền của cấp trên. Trong tình huống như vậy, tốt hơn là không nên áp dụng cho cơ quan hành pháp, mà là cho cơ quan đại diện và đề xuất đưa ra một sáng kiến lập pháp phù hợp.
Bước 2
Viết thư cho ban quản trị trong trường hợp không thể đạt được giải pháp cho vấn đề từ tổ chức có liên quan trực tiếp đến vấn đề của bạn. Ví dụ: nếu bạn lo lắng về hiệu suất kém của các tiện ích, hãy gọi cho chúng trước. Yêu cầu người đã nhận cuộc gọi của bạn giới thiệu về bản thân họ. Viết ra tên và chức danh của anh ta, cũng như thời gian của cuộc gọi. Bản thân các công ty tiện ích phải làm được điều này, nhưng không phải lúc nào họ cũng có đủ năng lực kỹ thuật. Làm tương tự nếu bạn không hài lòng với công việc của trường mầm non thôn bản hoặc chất lượng thực phẩm tại trường. Ngay cả khi việc giải quyết vấn đề không thuộc thẩm quyền của chính quyền địa phương của làng bạn, họ có nghĩa vụ phải kiểm soát tình hình.
Bước 3
Cố gắng tìm ra luật về vấn đề của bạn. Đây có thể là Bộ luật Nhà ở hoặc Bộ luật Lao động, luật về giáo dục, v.v. Liệt kê các bài báo có thể hữu ích cho bạn. Nếu cần, hãy tham khảo ý kiến của luật sư.
Bước 4
Nói ngắn gọn và rõ ràng vấn đề của bạn. Liệt kê các luật chứng minh bạn đúng. Viết ra những bước bạn đã thực hiện để đối phó với nhiệm vụ này. Ví dụ, viết vào ngày nào và vào thời gian nào bạn đã gọi cho tiện ích, ai đã trả lời bạn và nói gì. Thể hiện đề xuất của bạn.
Bước 5
Điền vào lá thư. Mặc dù thực tế là chính quyền địa phương có nghĩa vụ trả lời tất cả các đơn thư. Bạn có thể viết nó bằng tay, nhưng nó phải được viết bằng chữ viết tay dễ đọc. Tốt nhất là gõ chữ cái trên máy tính. Ở góc trên bên phải, viết thư được gửi cho ai. Đây có thể là người đứng đầu hành chính hoặc người đứng đầu một bộ phận. Cho biết bức thư của ai. Viết đầy đủ họ, tên và chữ viết tắt của bạn. Đừng quên về thông tin liên lạc - địa chỉ, căn hộ hoặc điện thoại di động.
Bước 6
Bắt đầu bức thư của bạn bằng một thông điệp lịch sự. Thích hợp nhất là bắt đầu bằng từ "tôn trọng" và gọi người nhận địa chỉ bằng tên và từ viết tắt. In lại hoặc viết lại văn bản đã có trên bản nháp. Nếu bạn đang nhập nó trên máy tính, hãy căn chỉnh tham chiếu ở giữa và mọi thứ khác ở hai bên. Đừng quên đường màu đỏ. Ở dưới cùng, cho biết ngày tháng và viết bản ghi chữ ký. In và ký tên vào bức thư.
Bước 7
Bạn có thể gửi đơn khiếu nại của mình bằng thư bảo đảm kèm theo thông báo. Một cách thuận tiện hơn là tự mình mang nó đến cơ quan quản lý. Ký với thư ký và yêu cầu một bản sao. Trong trường hợp này, bạn có thể theo dõi thời gian nhận được phản hồi.
Bước 8
Một số làng có địa điểm riêng của họ. Hình thức câu hỏi-trả lời chưa được sử dụng ở mọi nơi. Nhưng bạn có thể gửi thư bằng e-mail nếu địa chỉ của người đứng đầu hành chính hoặc bộ phận bạn cần được chỉ ra trong thông tin liên hệ của trang web. Tốt hơn là bạn nên nhập văn bản vào một trình soạn thảo văn bản và đính kèm nó vào thư. Nếu trang web quản trị có một biểu mẫu liên hệ đặc biệt, hãy sử dụng nó. Nhập thông tin chi tiết của bạn một cách chính xác và điền vào trường. Theo nguyên tắc, trong những trường hợp như vậy, số lượng ký tự trong lá thư bị hạn chế, vì vậy hãy trình bày suy nghĩ của bạn càng ngắn gọn và rõ ràng càng tốt.
